“终于找到你了!谢谢你救了我的家人!”近日，咸阳武功分公司营维人员谭万鹏收到了一份特殊的礼物——一面写有“素不相识伸援手 助人为乐显真情”的锦旗。被救群众的家属专程前来，紧紧握住他的手，手心传来微微颤抖的温度，一遍遍表达着感激之情。这位平日里默默穿梭于街巷的电信装维师傅，怎么也没想到，自己一次“分内”的挺身而出，会被对方如此记挂。

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时间回溯到几天前。谭万鹏正驱车前往长宁支局镇西村路段处理网络故障。途中，一声刺耳的碰撞声打破了平静——一辆私家车与一辆非机动车相撞，车辆严重变形，有人被困，伤势不明。

危急时刻，谭万鹏没有犹豫。他立即靠边停车，快步冲向事故现场。一边，他冷静地指挥过往车辆减速绕行，防止发生二次事故；另一边，他俯身查看被困人员情况，徒手尝试掰开变形的车门，并迅速拨打120急救和交警电话，清晰报告了事故位置和伤员状况，为救援争取了宝贵时间。

在等待救护车的过程中，谭万鹏始终守在伤者身旁。他蹲在地上，轻声安抚着伤者的情绪，小心翼翼地为伤者止血、保暖，不敢有丝毫松懈。直到医护人员和交警赶到现场，协助将伤者抬上救护车，他才默默离开，赶赴下一个维修任务。自始至终，他未曾向任何人提起这次经历。

伤者康复后，家属始终惦记着那位素不相识却挺身而出的救命恩人。唯一的线索，是记忆中那身“中国电信”的蓝色工装和维修工具包。几经辗转打听，他们终于找到了谭万鹏。

面对感谢，谭万鹏有些腼腆：“当时情况紧急，谁遇到都会冲上去的，我只是做了自己该做的事。” 朴素的回答里，听不出半点炫耀，只有一份刻在骨子里的本分。

在工作中，谭万鹏同样保持着这份认真与担当。作为一线营维人员，他勤奋好学，经常利用业余时间通过短视频自学各类维护知识；遇到新产品交付，他总是第一时间钻研吃透，并主动与同事分享经验，带动大家一起进步。在同事眼中，他是那个“话不多、活儿细、靠得住”的小谭。

平凡见担当，危难显本色。谭万鹏用一次毫不犹豫的救援，诠释了新时代电信人刻在骨子里的责任与担当，他也向社会传递了一份朴素而温暖的正能量：在那些不经意的路口，总有人愿意为你停下脚步。