来源：环球网

纸短情长，见字如面；锦旗熠熠，赞誉满满。3月16日，定边县南关派出所睦邻警务站迎来了两位特殊的客人，他们带着一封手写的感谢信和一面鲜红的锦旗，紧紧握住民警的手，连声道谢。这面锦旗和信件，承载着群众对刘飞、李春、张智翔三位民警最真挚的感激与认可。

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事情要从贵富缘小区的一场“僵持战”说起。此前，小区物业与环卫工人因垃圾清运问题产生分歧，矛盾持续近两个月，不仅让小区垃圾堆积、环境脏乱，更严重影响了居民的正常生活。焦急的居民向南关派出所睦邻警务站求助，一场关乎民生冷暖的调解工作迅速展开。

“群众的急难愁盼，就是我们的心头大事。”接到指令后，刘飞警官主动担责，带领李春、张智翔第一时间赶到现场。面对双方情绪激动、互不相让的局面，调解工作一度陷入僵局。但三位民警没有退缩，他们沉下身子、扎根现场，用脚步丈量民情，用真心温暖民心。刘飞警官耐心倾听双方诉求，从法理与情理双方面耐心疏导。他不厌其烦地讲解政策，引导大家换位思考；他细致入微地安抚情绪，努力消除彼此隔阂。在三位民警的反复协调下，对立的坚冰逐渐消融，分歧最终得以圆满解决，困扰居民两月之久的垃圾清运难题迎刃而解。

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“多亏了刘警官和民警同志们，不然这垃圾还不知道要堆到什么时候。”居民在感谢信中动情地写道。这封手写的感谢信，字迹里满是真诚；这面鲜红的锦旗，红得耀眼、暖得人心。

群众的认可，是前行的最大动力。此次纠纷的成功化解，是南关派出所践行“枫桥经验”、服务群众的一个缩影。下一步，南关派出所将继续坚守基层一线，聚焦群众关切，用心用情解决好每一件“小事”，以实际行动守护辖区的平安与祥和，让警民连心之花在边塞大地绚丽绽放。(辛建翔）