来源：市场资讯
（来源：北汽科技服务）
3月18日，北汽极狐全新阿尔法S5发布会现场迎来一位“新员工”。她的名字叫胡一一，是北汽新能源用户运营中心首位数字员工。这场汽车行业首个AI全场景发布会，既是新车的舞台，也成了胡一一排面十足的“入职仪式”。
敢在新车发布这样的核心业务场景试水前沿技术，彰显出北汽突破常规的魄力。对此，我们可以从三个方面去理解。
其一，彰显对集团管理“1号工程”的坚定落实。
数智化转型是北汽集团年度管理“1号工程”。马年开工后的首场党委理论学习中心组集体学习（扩大）会，学习主题就聚焦“数智化”之“人工智能+”，为新一年高质量发展征程凝聚共识。此次胡一一的登场与AI全场景发布会，正是数智化转型从理念走向实践的一次有益探索。可以确认，全价值链变革的脚步明显在加速。
其二，标志数智化进程已从“工具层”向“组织层”推进。
胡一一的价值，远不止是发布会的视觉创新。她与北汽集团党委常委、副总经理张国富跨时空同屏互动，借助AI技术完成新车场景化讲解，在动态变幻的场景中全方位解锁新车亮点，以更具科技感、年轻化的形式，完成了汽车营销数智化的创新实践。
更重要的是，作为正式“员工”，胡一一将深度参与产品全周期交互体验。这意味着，数字员工成为业务流程中的正式节点，人机协作全新模式正在开启。这种新模式，或许正昭示了未来的汽车服务形态：标准化、高频次服务由数字人全天候高效承接，而复杂情感沟通、价值判断与核心承诺则由真人精准承载，两者协同，既提升服务效率，又坚守人文温度，实现技术效能与用户体验的双向提升。
其三，体现以技术敏捷与用户导向夯实核心竞争力的思路。
面对技术快速迭代、市场瞬息万变的时代律动，北汽没有被动跟风，而是主动将技术内化为看得见、用得上、能落地的实战能力，以此掌控发展方向和节奏。推出数字员工，既打破外界对国企的刻板印象，体现技术布局的快速响应能力，更坚守“以用户为中心”的初衷，让AI服务于产品体验、服务于用户需求、服务于业务提质增效。
以“一主五化”战略为引领，北汽正把数智化转型落到实处，让传统制造的深厚底蕴与人工智能的创新活力深度融合，用技术赋能产品、用创新提升服务，持续为用户创造更高价值的出行体验。
转自大北汽微信公众号
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