今天用了下腾讯的龙虾 QClaw,说实话,有点失望。

不知道是之前对它的预期拉得太高,还是产品确实做得有问题,总之就四个字,太难用了。

当然,我仅代表自己的感受。

QClaw 之所以吸引我,是因为它可以直连微信,但目前采用的这种客服消息形式,体验并不好。

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首先,和 QClaw 对话的入口被放在「客服消息」的二级入口里,不能置顶,之后找起来并不方便。

其次,目前的对话机器人是腾讯电脑管家的客服通道,并不能像飞书等其他 IM 机器人一样改成自己想要的名字和头像。

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不过我看最新版本里支持独立小程序了,但小程序也还是无法常驻聊天列表,且只能被动打开。

小程序版本里可以和电脑同步文件,但我觉得这个功能没啥用。

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因此,虽然能接入微信生态,但 QClaw 并没有沾到多少优势,而且微信也没为 QClaw 做什么定制化的东西。

相比之下,飞书、钉钉、企微这种 IM 机器人模式就比较适合 OpenClaw 这种形态,能像一个真人一样和你互动。

而 QClaw 还是用聊天对话窗口的形式,这和豆包以及 DeepSeek 这种聊天机器人的体验没有区别开。

明明要做的是一个能帮你干活的 Agent,他们硬生生还是做成了 ChatBot。

其实 IM 工具并不是我觉得 QClaw 最难用的地方,我觉得它最大的问题是产品定义。

说大白话,就是 QClaw 到底是什么?

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官方对它的定义是「随时随地召唤的全能电脑 AI 助手」,而且重点强调微信接入。

讲真,我觉得 QClaw 有点蹭微信的意思,就像我前面说的,在微信里用 QClaw 并不方便。

我对 QClaw 原本的期待主要有三点,微信直连、可视化配置、OpenClaw 客户端。

目前看,前面两点似乎做到了,但又很不彻底,而最后一点完全没涉及。

还是先说几个我发现的问题吧。

第一,手机和电脑版消息不互通。

如果你是在手机上通过微信客服助手给 QClaw 发消息,那么你在电脑上只能看见消息记录,但不能在电脑上回复。

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我也不知道 QClaw 的产品经理是怎么思考这个问题,是技术限制还是其他原因?总之,非常奇怪。

如果是微信方面的限制还好理解,但如果这是一个产品设计,那就有点扯了。

多端消息同步是一个很常规的需求,我现在通过飞书 App 在外面和我部署在本地的 OpenClaw 对话,但回去后我依旧可以在电脑上续上。

QClaw 在这一点上,体验是不好的。

第二,消息丢包。

我在使用 QClaw 的过程中不止一次出现消息丢包的问题,就是我发给它以及它回复给我的消息莫名其妙在对话框里就不见了,就好像从来没聊过一样。

一开始我以为是前端 UI 控制的问题,但我跟它继续对话时,它也并没有记住我刚刚说的上下文信息。

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这不是一个偶发问题,而是至少复现过三次。

我看了下,QClaw 默认大模型没有指明是谁,但大概率是混元或者 DeepSeek。

虽然也支持其他国内模型切换,但在配置层面并不支持国外模型。

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我前面提到的消息丢包情况,有很大可能是 AI 模型的问题。

第三,有点刻意的可视化。

在 QClaw 里有两个模式,一个是「对话」,一个是「工作室」。一开始我以为这个工作室模式有什么独特功能,最后才发现是只能用来看的。

点击「工作室」后会看到一只龙虾坐在沙发上,如果你给它发指令,它就会起来去电脑边或者白板那里干活,整个页面和对话框做了一层游戏化包装。

看起来有点意思,但其实一点用都没有。

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第四,IM 消息和模型响应能力弱。

我通过微信的客服助手给 QClaw 发消息时,经常出现它无法处理任务的情况,而且不止一次。

这种对任务的不理解,应该是模型本身能力的问题。

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不管是在手机端微信还是桌面端微信,问题都能复现,而且概率不低。

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还有,在微信里给 QClaw 发消息时,它无法识别类似「/status」和「/models」这类命令。

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对于像我一样经常在一个 Agent 里切换模型的人来说,没有这些命令就很不方便。

而且我还发现一个问题,QClaw 的默认模型在知识库上是有滞后的。

比如,我问他关于 GPT-5.4 的信息,它现在是不知道的,但 GPT-5.4 发布至今已经过去至少半个月了。

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以上,就是我在体验 QClaw 的过程中发现的问题。

接下来,聊聊我原本对它的几个期待:微信直连、可视化配置、OpenClaw 客户端。

微信直连是做到了,但也只是连上了而已,正如前面说的,很难用。

可视化配置也做到了,但没做对地方。

搞一个游戏化面板放在那里除了能增加噱头,没有任何意义。相反,如果能把一些配置化功能做成可视化就会有用很多。

比如,很多人并不理解的 OpenClaw 记忆机制、多 Agent 机制、Workspace 机制等。

就拿多 Agent 机制来说,现在几乎所有类 OpenClaw 产品都只能通过修改配置文件或者复杂的对话来完成,这也是很多人做不到的原因,门槛太高了。

如果 QClaw 能把这个流程做成可视化操作,就像新建一个联系人那么简单,那意义就很大。

还有就是 OpenClaw 的长期记忆文件和每日记忆文件是怎么管理和存储的,这种如果也能做成可视化管理的,就像管理一个表格或者数据库一样,同样有用。

包括 Workspace 机制,其实就是每个 Agent 自己的桌面和工作台,现在也没有产品做成可视化的。

当然,QClaw 有一点做好了,就是 Skills 的可视化。

一个是对已安装技能的可视化和动态化管理,还有就是把安装技能的门槛降低了。

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目前他们提供了两种安装技能的方式,一种是默认的提示词引导方式,还有一种就是直接粘贴 Github 链接。

别小看这个设计,这可解决了很多不懂技术的用户痛点。

这些在懂技术的人眼里属于常识的东西,对于大多数不懂技术的人来说,就是刚需。

所以,我觉得 QClaw 最应该做的是 OpenClaw 的客户端产品,而不是一个腾讯版龙虾。

就像我前面说的,QClaw 的产品定义有问题,他们太想做自己了。

用一个能力不怎么样的默认模型,然后和微信的直连又不彻底,加上功能设计都没瞄准用户需求,可以说一手好牌打烂了。

如果换一种思路,做一个目前最好用的 OpenClaw 客户端产品,那情况可能就完全不同了。

现在的很多一键安装产品做得都不纯粹,要么绑定自家的 AI 大模型,要么不能切换国外模型,要么基础体验不行。

至少,我至今还没发现一个真正好用的 OpenClaw 客户端产品,而官方提供的又太难用。

在我看来,这个客户端产品要有这么几个核心能力去满足对应需求。

第一,可以一键在本地安装 OpenClaw,不需要额外去安装 Node.js 和 Homebrew。

第二,可以一键授权对接 IM,并在电脑和手机端实现消息同步。

第三,可以对所有配置进行可视化操作,包括记忆管理、技能管理、多 Agent 管理、工作区管理等。

第四,能方便配置和切换国内外不同模型,而且对 token 用量也能做到及时监控和管理。

第五,能不断沉淀和迭代自己,尤其是对主人的优势能力训练和继承。

就说这么多吧,还是希望 QClaw 能继续迭代,少一些噱头,多一些实用。

一款真正的好产品,是要解决问题,而不是做出功能。

················· 唐韧出品 ·················

安可时刻

难道你们不觉得,这些都是伪需求吗?

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