大象新闻记者 夏萍 仝新丛 通讯员 孔明 刘奕扬
3月18日晚间18时左右,郑州机场T2航站楼候机区登机口,一架经停郑州飞往沈阳的航班开始登机,郑州机场旅客服务部工作人员李茜子在现场巡视时,细心发现一名排队登机的少年站立不稳、神色不适,立即快步上前主动询问情况。
李茜子得知其急需医疗救助后,立即联动现场航司代表,并拨打机场急救电话,就在急救人员赶赴现场的途中,少年突然晕倒在地。面对突发状况,李茜子与现场工作人员配合随后抵达的急救人员展开紧急处置,迅速开启“双线作战”模式:一边快速核实少年身份、询问身体状况及陪同人员情况,一边通知其他同事同步做好登机口减客准备,全力为救援争取时间、保障通道畅通。
经核实,该少年是该航班经停郑州机场的过站旅客,且独自一人出行。为确保其得到持续妥善救治,郑州机场现场工作人员全程陪同,小心翼翼背扶少年上救护车,途中不断安抚其情绪,缓解他对后续行程的焦虑,同时快速联系其家属,详细告知孩子身体状况及救援进展。
抵达医院后,经及时救治,少年逐渐清醒,致谢郑州机场工作人员。
郑州机场急救中心医务人员介绍说,旅客乘坐飞机前若有身体不适,建议提前咨询医生做好准备,如出现不适症状,及时向现场工作人员进行求助。
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