创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联
季度销售会上,新来的销售总监周昊宣布客户重新分配,我经营了两年的三个核心大客户,全部划给了他刚入职的小舅子林尧。
散会后,林尧拍着我的肩膀笑着说:「哥,空白市场也是市场嘛,说不定你能开荒种出花来。」
我没说话。
三个月后,集团副总裁从总部飞过来,走进办公室第一句话,不是找周昊,而是问:「谁是陆远?」
01
我叫陆远,在锐恒科技干了四年销售。
说干了四年,其实前两年基本没开张。
刚入职的时候分到的片区全是别人挑剩下的边角料,老销售不愿意跑的小客户、难缠的客户、预算低得可怜的客户,全归我。
没人带,没人教,产品手册翻烂了两本,客户的门敲了上百扇,头一年签了三单,加起来还不够公司给我发的底薪。
老销售经理吴哥看我天天早出晚归,有一回拍了拍我的桌子说:「小陆,别急,这行就是熬出来的,熬过去了客户就是你的。」
我信了。
第二年我开始有了起色,第三年签下了恒力机械张总那笔单子,一个人撑起分公司将近两成的业绩。
第四年,三个核心大客户稳稳地攥在手里,分公司近四成的数字是我的。
吴哥快退休那阵子,私下跟我喝了顿酒,说:「我跟总经理提过了,我退了以后,销售这块你来牵头,按说也该轮到你了。」
我敬了他一杯,心里踏实了。
结果吴哥退休第二周,集团发了任命文件——新销售总监周昊,从集团总部调过来的。
据说是集团分管业务的某位副总的旧部,那位副总亲自推荐他到分公司"历练",分公司总经理孙总签字同意的时候据说连眉头都没皱一下。
空降的人,背后有人,分公司挡不住也不想挡。
我当时想,总监就总监吧,换了领导照样干活,客户在我手里,谁来了都一样。
我不知道的是,周昊不是一个人来的。
02
周昊上任第三天,销售部来了个新人,叫林尧。
走的社招流程,简历上写着在一家小公司做过两年销售。
入职手续办得特别快,快到连HR的小姑娘都私下嘀咕了一句:「这背调也太顺了吧。」
林尧二十五六岁,长得白白净净的,进办公室第一天就喊我「陆哥」,笑起来特别热络。
我没在意。
一周之后,有人在茶水间悄悄告诉我:「你知道林尧什么来头吗?周昊的小舅子。」
我愣了一下,但也没多想——亲戚归亲戚,各做各的业绩,犯不上计较。
第二周周一早会,周昊宣布了一件事。
他说公司要推行「团队轮岗制度改革」,优化客户资源配置,让老员工发挥开拓精神,给新人更多学习机会。
说完他拿出一张客户分配表,投到屏幕上。
我一眼就看到了——我经营了两年的三个核心大客户,恒力机械、中盈电子、德邦供应链,全部划到了林尧名下。
我的名字后面,对应的是一片空白片区:城南工业带。
那个片区同事们私下有个外号,叫"坟场"。
全是小工厂、小作坊,采购量小、决策慢、账期长,之前分给谁谁不去,空了大半年没人管。
我抬头看周昊,他没看我,继续说:「这次调整不只是陆远一个人,其他几位同事的片区也做了微调,大家服从安排。」
我扫了一眼表,其他人的调整幅度小得可以忽略不计,有的只是换了一两个边缘客户。
只有我,三个大客户全部被拿走,分到一片荒地。
散会后林尧拿着我的客户资料档案走过来,当着几个同事的面翻了翻,笑着说:「陆哥这客户维护得不错嘛,备注写得真细,我接手应该很轻松。」
旁边的同事都低着头没说话。
我把水杯攥得咯吱响,最后只说了一个字:「嗯。」
03
我去找过孙总。
他办公室的门关着,秘书说孙总在开会。
我等了一个小时,孙总出来了,看见我站在走廊里,脚步顿了一下。
我说:「孙总,客户分配的事,我想跟您聊聊。」
孙总叹了口气,把我拉进办公室,关上门。
他说:「小陆,你的情况我知道。周昊是集团派下来的人,他管销售部的事我不好直接插手。你要是去告状,你有什么证据?人家说的是轮岗改革,名义上动了好几个人,你能说他针对你?」
我说:「林尧是他小舅子。」
孙总摇头:「人家走的社招流程,入职手续合规。你拿这个说事,周昊反过来告你散布谣言也不是不可能。」
他拍了拍我的肩膀:「先忍忍,用业绩说话。你是什么水平,大家心里有数。」
我走出他的办公室,站在走廊里愣了半天。
用业绩说话。
好,用业绩说话。
04
空白片区比我想象的还要难。
城南工业带十几公里长,散落着大大小小几十家小工厂,做五金的、做塑料件的、做包装的,规模最大的也就百来号人。
我一家一家跑。
第一家,老板在打麻将,听我说了两句就摆手:「不需要不需要,我们那个破设备还能凑合用几年。」
第二家,采购经理让我把资料放下,说回头看看,一个月后我再去,资料还在桌上原封没动。
第三家,人倒是热情,听了半天报价,摇头:「太贵了兄弟,我们这小庙供不起大佛。」
一个月跑下来,签了两个小单,加起来不到八万块,扣掉我自己垫的油费和饭钱,公司那头几乎等于白干。
月度会上,周昊把每个人的业绩投到大屏幕上。
林尧的数字排在最前面——当然了,那是我花了两年养出来的客户,合同续签、追加采购,数字漂漂亮亮的。
周昊点名表扬:「林尧入职才两个月,业绩已经超过很多老员工了,这就是狼性,大家要学习。」
林尧站起来,谦虚地说:「谢谢周总给机会,我会继续努力。」
然后他转过头看我,嘴角带着笑:「陆哥那边有进展没?需不需要我帮你介绍几个小客户练练手?」
几个不明就里的新员工笑了。
老员工没笑,但也没人出声。
我低着头,在本子上写了个数字:78,400。
那是我那个月全部的签约额。
05
第二个月,事情变得更难了。
我之前的大客户恒力机械的张总,私下给我打了个电话。
他说:「小陆,你们公司换了个新人来对接我们,啥都不懂,上次开会连我们产线的型号都说错了。你能不能还是你来跟?」
我心里一热,但还是实话实说:「张总,我现在不负责您这边了,公司有安排。」
张总沉默了几秒,说:「行,你不方便我理解,但我把话撂这儿,那个小伙子再搞不定我们下个月的参数调整,我就找别家了。」
我挂了电话,犹豫了很久,还是去找了周昊。
我跟他说,恒力机械的定制化方案每季度要调整参数,需要懂技术的人跟,林尧可能不太熟悉这块,要不要我配合一下。
周昊听完,脸上笑了一下。
那个笑让我后背发凉。
他说:「陆远,你的意思是林尧能力不行,客户只认你?」
我说不是,我只是——
他打断我:「我提醒你,客户分配是公司制度决定的,不是你个人关系决定的。你要是在背后挖新人墙脚,搞小动作,这个性质就不一样了。」
第二天的早会上,周昊表扬了林尧:「恒力机械的张总主动打电话来加强对接,说明客户非常认可林尧的工作,这种客户黏性是很难得的。」
林尧坐在位子上笑得特别灿烂。
我坐在最后一排,感觉胃里翻了一下。
从那以后,同事们跟我说话明显少了。
中午吃饭,以前总有人喊我一起,现在大家三三两两地走,经过我工位的时候眼神躲一下。
不用猜,大家都看明白了——跟我走近了,周昊不高兴。
我倒也无所谓。
只是有一天在电梯里碰到以前关系不错的小王,他低声说了句:「陆哥,你多保重。」
然后出了电梯头也不回地走了。
06
第三个月,我的状态在所有人眼里已经彻底沉底了。
月度会上,周昊拿着数据说:「我们来看看各片区的产出对比——」
大屏幕上林尧的柱状图高高的,我的矮得几乎看不见。
周昊叹了口气,像是很惋惜的样子:「空白片区确实难做,但做销售就是要啃硬骨头。陆远,你是老员工了,我不想说太重的话,但大家看看,这就是没有狼性的结果。」
林尧在旁边接了一句:「周总,要不把陆哥调回来做内勤算了,省得在外面晒太阳。」
会议室里有人憋着笑。
我攥紧了拳头,指甲掐进掌心里,没出声。
那段时间,我每天早上六点半出门,晚上九十点回来,车里永远放着一箱矿泉水和几包饼干。
跑客户、做方案、改报价、等回复、吃闭门羹、再跑下一家。
在同事们眼里,我就是一个被发配到坟场还在苦苦挣扎的过气销售。
他们不知道的是,这三个月里,我的车不只是在城南工业带那十几公里的路上跑。
07
季度末冲刺的最后一周,办公室的气氛紧了起来。
有人传,集团今年要搞末位淘汰,分公司至少出一个名额。
谁都知道那个名额大概率是我。
周四下午,我去茶水间接水,听到林尧在里面跟两个新人聊天。
他说:「陆远那个业绩,这次考核肯定垫底。周总说了,末位的自己走,不用等公司谈。」
一个新人问:「陆远不是以前的销冠吗?」
林尧嗤了一声:「以前是以前。说白了就是守着几个老客户混日子,真到了要开拓的时候就不行了。有些人啊,就是适合吃现成的。」
他看到我端着杯子站在门口,一点没慌,反而提高了声音:「哥你也别太有压力,实在不行我帮你问问我姐夫那边还有没有别的坑位。」
两个新人讪讪地笑了一下,低头走了。
我看着林尧,他翘着腿靠在饮水机旁边,手里转着一支笔,脸上是那种笃定的、不屑的、觉得一切尽在掌握的表情。
我把水杯续满,转身走了。
身后传来他哼歌的声音。
08
季度销售大会。
这是分公司最正式的会议,全员到场,集团巡查的人也会参加。
会议室的椅子从来没坐这么满过。
周昊站在投影幕前做总结,西装笔挺,意气风发。
他先讲了整体业绩,然后开始点名。
「本季度表现最突出的是林尧——入职不到三个月,完成三大客户续签,个人产出占全部门的35%。」
林尧站起来,朝大家微微点头,脸上带着克制的得意。
周昊看向林尧的眼神里有一种掩饰不住的满意,像是在看自己一手栽培的得意门生。
「我个人建议,下季度给林尧一个主管岗位,具体方案我会报上去。」
掌声响起来了,稀稀拉拉的,但林尧带头拍得很响。
然后周昊的目光扫过来,落在我身上。
他清了清嗓子:「陆远,空白片区本季度的产出,大家也都看到了。」
大屏幕切到我的数据,几个可怜的数字孤零零地挂在那儿。
周昊语重心长地说:「陆远是老员工了,我也很尊重他过去的贡献。但市场不等人,我建议陆远认真考虑一下自己的职业规划。」
这话说得很客气,但所有人都听懂了——他在让我自己走。
林尧带头鼓掌。
这次掌声比刚才大多了。
全场的目光都在我身上,有的同情,有的庆幸不是自己,有的等着看我的反应。
我站了起来。
周昊微微挑眉:「陆远,你有什么想说的?」
我说:「我有一笔业务想汇报。」
周昊的表情是那种耐着性子的不耐烦:「说吧。」
我打开随身带的笔记本电脑,接上了投影。
屏幕上出现了一行数字——一笔意向签约金额。
会议室突然安静了。
安静得能听到空调出风口的嗡嗡声。
那个数字,是林尧整个季度所有签约额加起来的六倍。
周昊的笑容僵在脸上,停了两秒才反应过来:「这……这个数据审核过吗?意向签约不是正式合同,不能算业绩。」
他的声音比刚才高了半度。
林尧的掌声停了,手保持着拍的姿势,悬在半空。
我还没来得及回答,会议室的门被推开了。
前台的小姑娘探进头来,脸上的表情又紧张又兴奋:「周总,集团副总裁秦总到了,就在楼下,说要参加咱们的季度会。」
周昊愣了一下,然后迅速整了整领带,换上一个得体的笑容:「秦总来了?我去迎一下——」
小姑娘犹豫了一下:「秦总说……他要见的是陆远。」
周昊的手停在领带上。
整个会议室三十多号人,没有一个人发出声音。
门开了。
秦总走进来,五十来岁,灰色西装,步子不急不缓。
他扫了一眼会议室,目光掠过周昊和林尧,没停留。
然后他走到我面前,伸出手。
我站着,跟他握了手。
秦总握得很紧,拍了拍我的手背,说了句:「小陆,辛苦了。」
然后他转过身,示意身后的助理把一份文件投到大屏幕上。
秦总看了一眼周昊,周昊下意识地挺直了身体。
秦总开口了:「周昊,你知不知道你踢走的这个人,手里攥着的是什么?」
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