(记者:李晨 通讯员:王芬 陈祺民)
3月18日17时许,市民杨先生乘坐718路公交车时,不慎将随身携带的电子琴遗落在车厢内。情急之下,杨先生前往718路高新八路公交场站求助,在公交工作人员的全力排查下,遗失的电子琴被成功找回,用责任与温情温暖了市民出行路。
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据了解,杨先生在乘坐公交718路下车后,发现电子琴遗失后十分焦急,由于一时记不清具体乘车细节,仅能提供大致乘车时间。值班公交718路站长梁伟见状,一边耐心安抚杨先生的情绪,一边仔细询问其乘车路线、上下车站点等关键信息,随后迅速调取场站车辆调度记录,逐一对当日17时左右运营的718路公交车进行信息核对和排查。
经过细致核查,工作人员最终锁定杨先生乘坐的是驾驶员吕恩桂驾驶的2850号公交车。此时,吕恩桂已安全将车辆驶回场站,梁伟立即登上该公交车进行全面查找,很快在车厢后排座位旁找到了遗失的电子琴,经检查,电子琴完好无损,无任何损坏或遗失部件。
在核对杨先生身份信息、确认物品归属无误后,驾驶员吕恩桂将电子琴亲手交还给杨先生。“太感谢你们了,这台电子琴对我很重要,本来以为找不回来了,没想到你们这么负责!”拿到失而复得的电子琴,杨先生激动地说道,再三对公交工作人员认真负责、贴心为民的暖心举动表示感谢。
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