你敢信吗,有人把4S店的口头免费承诺,当成了自己的长期饭票,蹭饭频率比打工人上班还勤。一年蹭260顿不说,还自带饭盒打包,连家里的电动车都拉过来蹭免费电,这下好了,脸被全网曝光,自己出门都抬不起头,还被告上了法庭。这件事的来龙去脉,说出来很多人都想不到,两边各说各话,根子上还是当初那句没说清的口头承诺。
这事得从2024年说起,那时候新能源车市场卷得厉害,各家4S店为了卖车,福利承诺都往大了说。这位庞先生本来就是要买车,一听销售说,买了车之后洗车充电吃饭全免费,还没有期限限制,当场就签了合同付了钱,把车提走了。换谁听了这话,不得理解成自己以后就能一直用这些福利。
可庞先生对这个承诺的落实,着实有点太“到位”了,提完车他就盯上了4S店的食堂。2025年一整年,他过来吃了超过260次,那年法定工作日才248天,这出勤比好多朝九晚五的上班族都稳。人家不光自己来吃,每次还自带空饭盒,吃完再打包一份带走,一点不“浪费”。
不光蹭饭,他还把家里的电动车塞进自己汽车后备箱,拉到4S店员工充电区蹭免费电。这么一算,一年下来光饭钱电费都小一万了,换哪个店受得了啊。一开始4S店也没好意思硬刚,想着忍忍就过去了,哪想到忍一时越忍越气,退一步越想越亏。
矛盾真正炸锅是在2025年3月,本来就是个移车的小事,店员没控制住情绪,用身体撞了庞先生。庞先生直接报警,最后调解完,4S店赔了500块医药费,双方签了和解协议。谁都以为这事翻篇了,没想到庞先生觉得问题根本没解决完。
之后庞先生一直说自己车在店里充电被动手脚,充电速度变慢,要求调监控证明确实是店员报复,结果被4S店直接拒绝了。本来压下去的火又点了起来,之后庞先生只要在店里不爽,张嘴就骂员工,警察前前后后过来调解了十多次,次次都是暂时熄火,根本解决不了根子问题。
核心矛盾其实一直没变,庞先生觉得当初销售说了免费无期限,这就是自己应得的权益。4S店觉得当初就是拉客户的客气话,哪想到你真把食堂当自己家开的了。就这么耗了快两年,谁都不肯退一步,直到2026年3月,庞先生主动找了个博主出面调解,想把自己的免费权益拿回来。
本来博主是想当个和事佬,把事情压下去给双方台阶下,哪想到4S店这次不藏着掖着了,直接把所有实打实的记录摆到了台面上。一年260多次用餐,自带饭盒打包,蹭电动车充电,辱骂员工,十多次报警记录,一条一条列出来,庞先生也没退,当场又报了警。
这下4S店也彻底没耐心了,销售总监当场表态,不调解了,直接走法律程序解决。现场的画面和庞先生的正面照片一下子流到网上,瞬间炸了锅,好多网友都帮着算成本,越算越觉得离谱。4S店也公开说了,食堂本来就是给员工和临时到店客户准备的,早就贴了使用提示,根本不是无限制开放的。
其实说来说去,这事最开始的坑就是那句没说清的口头承诺,销售为了卖车,把免费说的天花乱坠,也没说清楚使用的次数和范围,消费者就按最利于自己的方向理解,矛盾从签合同那天就埋下了。慢慢熬了两年,熬到所有人都下不来台,最后只能去法院讨个说法。
庞先生自己也说了,现在照片传遍全网,出门买个菜都能被人认出来,根本抬不起头,妥妥的社会性死亡。这两年耗下来,两边都没赢,庞先生蹭了260顿饭,落得个社死加被告,4S店耗了两年时间精力,门店运营也受影响,谁都没捞着好处。
好多人现在都在说庞先生贪小便宜吃大亏,可这事也给所有汽车销售提了个醒。以后再给客户承诺福利,好歹把话说清楚,边界划明白,别为了冲业绩乱开空头支票,最后惹一身甩不掉的麻烦。毕竟天底下没有白给的午餐,含糊的承诺,最后只能结出含糊的苦果。
参考资料:央视新闻 男子蹭4S店免费餐260次引发纠纷事件调查
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