“问题彻底解决了，这五小时就花得值！”原本争得面红耳赤的两家邻居，在一天时间内化干戈为玉帛，从红脸到笑脸。这背后的“老娘舅”，原来是一名经验老到的年轻警官......
近日，南通市公安局海门分局包场派出所接到群众报警，称其与邻居因土地纠纷发生争执。接警后，民警赵黄林迅速赶到现场，发现双方亲朋好友聚集人数众多，场面一度失控，随时存在矛盾升级的风险。
赵黄林用身躯挡住情绪激动的双方。
为防止现场情况愈演愈烈，赵黄林和同事第一时间站在两拨人中间，用身躯挡住情绪激动的双方，同时试图用温和的言语让在场人员回归冷静。
“你一句我一句，谁也说不清楚，我们去派出所好好聊一聊，好不好？”眼看双方争执不休，民警心里明白，今天这事儿，不把根儿刨出来，迟早得再生事端。在民警的建议下，双方各推选两名代表一同前往派出所调解室协调处理。
赵黄林在派出所调解室调解双方矛盾。
“先喝口水，咱们一起聊。”赵黄林没有急着发问，在看到几位当事人情绪缓和之后才依次让他们说出了诉求。经了解，此次纠纷的导火索是一名住户在邻居家门口堆放木材，进而引发了埋藏已久的土地划分争议。界址到底怎么划分，双方始终各执一词。
为彻底解开邻里“心结”，民警主动联合村干部、司法所工作人员组成调解专班。从上午9时至下午2时，在长达5小时的过程中，赵警官和调解小组秉持以理服人、以情动人的原则，让原本剑拔弩张的当事人逐渐放下了心中的芥蒂。在专业的法律知识、公道的解决方案面前，双方达成了一致协议，握手言和。
赵黄林事后回访查看协议履行与环境整治情况。
事后，赵黄林特意上门回访，查看协议履行与环境整治情况。当看到昔日争执的邻里早已和好如初，他才彻底放下心来，“矛盾调解不是简单的‘和稀泥’，而是用细心厘清是非、用耐心化解心结。”
当事人专程来到包场派出所为赵黄林送上锦旗。
次日，当事人专程来到包场派出所，笑盈盈地送上一面写有“全心全意为民解忧，依法依理公正调解”的锦旗，向民警表达真挚的感谢。
五小时苦口婆心，海门公安用真心换民心、用坚守护和谐，筑牢辖区平安稳定根基。
文/仁行 李涛
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