用户一觉醒来,发现自己的账号竟然莫名在凌晨时分发布了一条评论,究竟是怎么回事?
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近日,上海市民姜女士向新闻晨报·申度新闻反映,她发现自己在某知名生活服务平台的账号,莫名于凌晨在别人的帖子下发布了一条评论,询问“有wifi吗”。可姜女士表示,自己对这篇帖子毫无印象,且她十分明确,在评论发布的时间点,她已在睡梦中。姜女士翻开社交媒体一看,还有多人也称遇到了类似情况,这引起了她的不安。
记者看到,姜女士提到的那条帖子,并非商家发布的官方帖,而是一名“5星真探官”于今年1月发布的分享笔记,笔记后附上了商家信息。
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姜女士担心自己遭遇盗号,于是立即向平台客服反映情况。
“平台客服首先表示,可能是误触了‘猜你想评’这个功能。”姜女士告诉记者,“猜你想评”是平台在评论对话框上方安插的一些评论词条,如果点到相应词条就会自动发出,“但我当时真的已经睡觉了,不可能点到。”
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(图文无关)
此外,记者注意到,在上述平台,给商家评论会形成记录,但在给“真探官”这样的个人账号发布的笔记留言后,并无直接渠道查看评论记录。姜女士这样的用户如果想排查自己有无在不知情的情况下给别人的笔记留言,需要在“最近浏览”中逐个翻阅浏览记录并在评论区进行排查。
近日,记者就此联系上述平台进行采访,接线工作人员表示已记录下问题,将上报。截至发稿,记者暂未收到正式回应。
来源 | 新闻晨报·申度新闻 记者 姚沁艺
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