本文转自：人民网-广西频道
从“单一审档”到“全面会诊”
以往，退休档案审核仅聚焦基础信息核查，材料缺失、信息不符等问题常到办理节点才暴露，职工因补料仓促、流程不清陷入“退休焦虑”。针对这一问题，广西社保中心优化退休预服务流程，根据退休人员数量、类别科学调配服务力量，开展上门全要素“会诊”式预审，不仅核查档案基础信息，更对特殊工种年限、视同缴费认定、养老保险关系归集等退休关键要素逐一核验，现场“一对一”向单位和职工反馈档案材料缺失、信息不符等问题，明确补料方向和办理流程，为职工预留充足时间完善手续。
某电力公司高空线路检修工李师傅，在档案预审中被发现退休材料缺失，社保工作人员第一时间反馈企业，指导补充原始审批材料，提前一年确认其特殊工种岗位年限、出生年月等核心信息，让李师傅得以安心等待退休；南宁某剧场赵师傅，因上山下乡插队原始材料缺失影响养老金核算，广西社保中心主动协调，帮助企业赴档案馆、公安户籍部门查档补料，顺利完成信息核准，赵师傅特意送上锦旗致谢。
这样的暖心案例在广西各地不断涌现，广西社保中心通过不断深化退休预服务改革，推动服务从档案单一审核向退休全要素全面“会诊”升级，同步提醒职工办理养老保险关系归集、断缴补缴、数据补录等关联业务，实现档案审核、问题反馈、政策指导、业务协办一体化推进，从源头解决退休办理中的各类堵点难点，切实保障参保职工合法权益，让临退群众安心、舒心。（广西社保中心）
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