本文转自：人民网-广西频道

为切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众金融风险防范意识和自我保护能力，在“3·15”国际消费者权益日前后，中国人寿梧州分公司积极响应金融监管部门号召，统筹藤县、岑溪、蒙山各县支公司，立足不同场景，精准开展金融消费者权益保护系列宣传活动，以暖心服务传递金融温度，彰显国有保险企业责任担当。

活动期间，各支公司结合地域特点，因地制宜搭建宣传阵地，让金融消保知识走进群众身边。藤县支公司走进滕州文化广场，在人员密集的核心区域设置宣传展台，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、现场答疑解惑等形式，向过往群众重点讲解防范非法集资、电信网络诈骗、非法代理退保等热点知识，用通俗易懂的语言拆解金融陷阱，手把手普及金融消费者八大权益，让群众听得懂、记得住、用得上。

岑溪支公司以市人民广场为宣传主阵地，组建专业宣传小队，面向广大市民开展沉浸式宣传。针对不同群体的金融需求，精准普及反洗钱、个人信息保护、保险理赔等实用内容，耐心解答群众关于保单服务、风险保障等方面的疑问，将专业的金融知识转化为接地气的科普内容，有效拉近与群众的距离，切实增强公众的金融安全意识。

蒙山支公司创新宣传模式，采取“社区广场+营业网点”双阵地联动的方式，实现宣传全覆盖。在社区广场，聚焦老年群体等重点对象，开展针对性科普，重点警示养老投资诈骗、保健品骗局等常见风险；在各营业网点，充分利用线下服务场景，通过电子屏滚动播放宣传标语、厅堂摆放宣传物料、柜面人员一对一讲解等方式，把金融消保宣传融入日常服务，让客户在办理业务的同时，轻松学习金融知识，构建起常态化宣传格局。

此次“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，覆盖人群广泛，宣传成效显著，不仅有效提升辖区群众的金融素养和风险辨别能力，也进一步拉近中国人寿与广大消费者的距离。下一步，中国人寿梧州分公司将持续践行以人民为中心的发展思想，把金融消费者权益保护工作融入日常、抓在经常，不断创新宣传形式、拓宽宣传渠道，以更务实的举措、更贴心的服务，守护好群众的“钱袋子”，助力营造安全、健康、有序的金融消费环境。（李静）