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信件内容：本人系祥顺幸福居小区5栋二单元业主，现举报本小区存在多项严重安全隐患及违规问题：楼道、消防通道长期被杂物、电动车、自行车堵塞，消防设施检查不到位，存在重大消防安全隐患；小区内部分住户违规养狗，在楼道内不文明养犬，影响居民正常生活及人身安全；物业公司对上述问题长期不作为、不整改，未尽到管理职责。恳请相关部门依法核查处理，督促物业立即清理消防通道、整改消防隐患，规范小区养犬行为，保障全体业主的生命财产安全和居住环境。

答复信息：中云街道办事处答复：部门已约谈物业负责人进行整改1.责令物业清理楼道、消防通道内杂物、电动车、自行车，保持常态化畅通，严禁占用疏散通道与安全出口。2.开展全小区消防设施全面排查检修，建立检查台账。3.严禁楼道内遛犬、不牵绳等行为，现场进行劝导、对拒不改正、扰民伤人的，上报执法部门处置。4.物业加强公共区域巡查与文明养犬宣传，及时制止违规行为并上报。部门继续督促物业整改，保障业主生命财产安全与居住环境。

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