许昌市襄城县行政审批和政务信息管理局深入贯彻落实中央及省市关于优化营商环境的决策部署,以“高效办成一件事”为牵引,聚力攻坚流程再造与数据赋能,全力打造更加便捷、高效、优质的政务服务环境,为县域经济高质量发展注入新动能。
一是以“减”提效率。大力推行极简审批,对企业开办、不动产登记等高频事项实行“一窗受理、并联审批”。通过改革,承诺件办理时限在法定时限基础上压减85%以上,企业开办实现“1个工作日”内办结。全面推行“两个免于提交”(凡是政府能够提供的证件材料、凡是电子证照能够共享的证件材料,原则上一律免于提交),截至目前,全县共归集15个部门50类电子证照、47586条数据。
二是以“通”优模式。着力构建“一网通办”新格局,推动政务服务事项网上可办率提升至90%。今年以来,线上平台受理办结各类事项2786件,网办端受理量占比达85%,群众办事“跑动”次数显著降低。上线“一件事一次办”主题集成服务45项,实现“一次告知、一套材料、一窗受理”。
三是以“实”赢满意。以“高效办成一件事”为抓手,即办件比例提升至75%,事项平均实际办理时间缩短70%。通过流程优化和数据共享,超过80%的常办事项实现了“最多跑一次”。服务的优化给市场主体带来了实实在在的获得感,今年以来,全县政务服务“好差评”主动评价率超90%,群众满意率稳定在99.8%的高位。
下一步,襄城县将继续锚定“高效办成一件事”目标,在拓展“跨域通办”、深化“智慧审批”等方面持续发力,以更优的政务服务环境激发市场活力,助力营商环境再上新台阶。
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