“妈,我们来看你了,门口要钱一人100,我们就不进去了。”
近日,一段穷游男子打卡壶口瀑布的视频,引发广大网友的热议。
男子认为100块门票太贵了,没有进入景区参观,于是在外头对着黄河喊了句:妈,我们来看你了,进门要钱,我们就不进去了。
这本来是一段普通旅拍视频,竟被景区以侵犯名誉权投诉,视频下架后男子被迫公开道歉,这次彻底引起网友的情绪。
景区给出的投诉理由说是,男子歪曲事实,误导大众,刻意诋毁景区收费贵,并且景区除了全价票,还推出了针对老人,儿童的优惠票。
但是吧,壶口瀑布成人门票就是100块,男子只是站在穷游的角度,对镜自拍说出真实感受,首先没有夸大票价,其次也没有恶语诋毁,不过是随口一句感概,拿来的恶意攻击一说呢?
这件事在网上闹得沸沸扬扬,网友们在评论区炸锅了。
大家普遍认为,男子的表述没有问题,很真实的一段独白而已,作为旅游观光者,也是作为消费者,对票价有自己的看法,随性感慨几句,这不是很寻常的事情吗?怎么会被定性味侵权呢?
再者说,票价高低本就是主观感受,有的人觉得值回票价,也有人觉得经理压力大,其实包容不同的声音,才是正常的市场生态。
景区为此事较真,未免有点小家子气了吧。
真正让网友难以接受的是,景区投诉男子时的那句:壶口瀑布是我司开发的旅游景点。
黄河作为中华儿女的母亲河,瀑布也是自然形成的景观,理应属于国家,属于全体人民才是,怎么会属于旅游公司私产?
公司负责配套设施搭建,以及游客安全维护保障,适当收费用于运营无可厚非,但是摆出“此山是我开”的态度,把公共的自然遗产当成公司产业,也难过网友不会认同了。
面对游客的普通感慨,景区应该理性回应,选择包容的态度去倾听,可是这次景区直接投诉下架视频,逼迫涉事男子道歉,不仅没有平息争议,甚至让自己陷入泥潭无可自拔。
景区官方评论区彻底沦陷,真的是自己搬石头砸自己。
现如今全国旅游市场竞争激烈,一个好口碑远比暂时的争议更重要,只有大度接纳游客的不同声音,才能赢得游客的信任。
此次景区的操作,看似维护了名誉,但长远来看则丢了格局,而且寒了广大游客的心。
景区运营维护有一定的成本,适当收点门票钱无可厚非,但用强硬姿态压制普通游客真的不应该。
这场闹剧归根结底,是景区对待游客的态度出了问题。
自然景观的公共属性不该被忽视,游客的合理表达更不该被苛责。唯有放下傲慢、倾听心声,兼顾商业运营与公共情怀,才能让景区走得更久远。
毕竟,留住人心的从来不是强硬管控,而是包容与真诚,你们觉得呢?
对于此事件您怎么看呢?不妨评论区留下宝贵的看法!
希望得到你们的点赞和关照,祝各位家人身体健康阖家欢,谢谢大家!
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