今年以来，敦化市民主街道中心社区紧紧围绕群众急难愁盼，以打造“一刻钟便民生活圈”为重要抓手，立足小社区、服务大民生，把便民服务送到家门口，把暖心实事办到群众心坎上，不断提升服务质效、夯实治理根基、厚植邻里温情，让居民在家门口就能真切感受到便利与幸福，让幸福感可感可及、看得见、摸得着。
擦亮“便民窗”，真情服务解民忧。社区持续优化一站式综合服务体系，聚焦群众办事便利度，整合政务办理、政策宣讲、民情收集、代办帮办等多元功能，推动服务下沉、靠前发力，让居民少跑腿、好办事、办成事。近阶段，开展政策宣传10场次，受理居民各类事项50余件，提供代办帮办服务30余次，事项办结率与群众满意度有效提升。针对老年人、残疾人等特殊群体，推行上门服务、延时服务、预约服务，开展关爱帮扶20余人次，以精准贴心的服务打通联系服务群众“最后一米”，让便民生活圈更有温度、更有力度。
夯实“治理基”，精管细治焕新颜。社区以网格化管理为支撑，健全常态化治理机制，推动治理力量沉到基层、落到家门口。全年累计开展环境整治、清理楼道堆占、规范乱停乱放共21次，排查解决群众各类诉求90余件，成功调解邻里纠纷、家庭矛盾16起，真正实现小事不出楼栋、大事不出社区。通过精细化治理、精准化服务，社区环境持续改善、秩序更加规范，为居民营造了宜居舒心、文明有序的生活环境，让家门口的幸福底色更加鲜亮。
厚植“邻里情”，守望相助筑家园。社区积极搭建文明实践、文化惠民、邻里互动平台，丰富居民家门口的精神文化生活，引导群众主动参与社区建设，大力营造守望相助、文明友善、和睦共融的良好风尚。全年以来，组织开展文化活动、志愿服务、邻里共建活动8场，组建志愿服务队伍3支，吸纳志愿者20余人，累计服务居民60余人次。以活动聚人心、以温情筑和谐，不断增强社区凝聚力、向心力和归属感，让邻里更亲、社区更暖、家园更美。
小社区承载大民生，小服务彰显大情怀。下一步，民主街道中心社区将持续深化“一刻钟便民生活圈”建设，不断完善服务体系、提升治理水平、凝聚共建合力，用更实的举措、更优的服务、更细的管理，办好民生实事、回应群众期盼，让便民生活圈更具活力，让家门口的幸福感持续提升。(季靖)
来源：敦化市委宣传部
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