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春和景明,消费正暖。在第44个“3·15国际消费者权益日”来临之际,长岭县人民法院的法官干警们走出法庭、走进人群,用一场场“接地气、有温度”的法治宣传活动,为广大群众送上干货满满的“消费维权指南”。

站好“第一岗”,以温情守好维权关口

法官,我在直播间买的外套和视频里完全不一样,能退吗?”

“刚办了健身卡,健身房就关门了,这钱还能要回来吗?”

面对群众的急切询问,诉讼服务中心的干警们没有简单地“指个路”,而是就地“开课”。在立案等待的间隙,他们用通俗易懂的语言,结合一个个真实案例,把“七日无理由退货”“格式条款”“证据保全”等专业法律术语,变成了老百姓听得懂、用得上“消费护身符”,让群众在立案第一步就收获维权“锦囊” 。

走进“群众心”,以热忱传递法治温度

为扩大宣传覆盖面,让法治知识走进群众日常生活。3月12日,前七号人民法庭、机关党委干警走进龙源山公园、怡爽园等人群密集处,将精心印制的宣传手册递到群众手中,一位大妈拿着刚领到的宣传手册感慨到:“去年你们来,我记住了‘七天无理由退货’,今年又多学了一招——直播带货要看清是哪个商家发货,不然出了问题都不知道找谁。”

扎下“法治根”,以初心守护乡土烟火

乡镇的消费纠纷,往往集中在农资采购和小额交易上。为了让乡亲们买得放心、种得安心,各派出法庭的法官们主动下沉服务一线,将普法课堂搬到辖区农户家中、沿街商铺及街头巷尾。

“买种子看审定,买化肥看登记,买农具看合格证,三样都齐全,保你秋收笑开颜。”一段接地气的顺口溜,引得附近的群众哈哈大笑,也在笑声中记住了维权的关键点。把法律条文变成乡土语言,把调解现场变成普法课堂,法治的种子正在乡村悄然扎根。

长岭法院人而言,守护消费安全,从来不是一日之功,而是365天的初心坚守。小消费关系大民生,长岭法院,一直在您身边!