最近网上这个奇葩瓜真的刷遍了各大平台,说出来你可能都不敢信,有人把4S店的一句客气话当真,硬生生蹭了一整年免这件事的主角是滴滴司机庞师傅,2024年9月他在当地一家比亚迪4S店提了新车。提车的时候销售为了拉近距离说客套话,买了车就是朋友,店里免费洗车、充电、吃饭,随时过来都行。换做一般车主,肯定只会在保养、看车的时候顺便用用这些福利,没人会真把4S店当成自己家专属食堂。
费午餐,算下来整整260顿,最后闹到没法收场。今天咱就说这事的后续,反转比一开始的瓜还要让人意想不到。庞师傅偏不按常理出牌,他每天跑滴滴的路线刚好路过这家店,销售这句话他一字不差记在心里,直接当成了自己能长期享受的固定权益。从提车那天开始,只要是工不光吃饭,免费充电、免费洗车的福利他也一点没浪费。跑滴滴本来耗电快,天天过来充电能省一大笔开销,车脏了就直接开过来洗,完全没把自己当外人。一开始店里的工作人员也没说什么,毕竟是销售承诺过的福利,车主过来享用也合情合理,可时间久了,积累的矛盾终于压不住了。
作日,他每天中午一收工就直奔4S店吃午饭,吃完歇够了再接着出来跑单。一年下来刨掉节假日,整整260顿一顿没落下其实矛盾的根源根本不是蹭饭本身,是庞师傅的处事态度实在越界,好几次因为鸡毛蒜皮的小事闹到报警,前前后后双方加起来报警都有10次了。今年3月,他直接把自己的车停在了4S店放待售新车的专属展车位,工作人员上前好言劝他挪到普通车位,他不仅不听,还当场和工作人员起了激烈冲突,最后又一次报警解决。
,打卡比4S店的员工还要在店里忍了这么久实在忍无可忍,这次冲突之后直接把庞先生拉黑,禁止他再来店里享受任何免费服务。事后店里还出于安抚,赔了庞先生500块医药费,已经算是给足台阶仁至义尽了。被拉黑之后庞先生不甘心,找到专门帮网友调解纠纷的博主求助,博主没推辞,当即陪着他上门去沟通。
博主耗了大半天时间,来回两边做工作劝和,最后4S店也做出了很大让步,给出了各方都觉得够诚意的方案。方案说可以给庞师傅兑换5张价值398元的保养卡,再额外补偿2000元现金,双方签协议之后两不相欠互不打扰。博主还额外贴心帮庞师傅对接了其他比亚迪4S店,说可以每周安排三次免费就餐,尽量满足他的需求。
谁能想到,这么周全的方案,庞师傅直接当场拒绝签字,说什么都不答应。他就咬死了自己的诉求,非要在这家4S店实现充电自由、吃饭自由、洗车自由,少一样都不行。好好的调解彻底谈崩,博主忙活大半天全白费,转头还被庞师傅埋怨了一顿。
庞师傅说,博主拍调解的时候拍到了他的侧脸,虽然打了码,但是轮廓清晰能认出来。这下可好,他的老板、同事、同学全都把他认了出来,天天蹭4S店饭的事直接成了身边人的笑柄,出门都抬不起头,妥妥直接社死。本来能私下了结的纠纷,这下彻底陷入僵局,双方只能再次走报警流程,又一次浪费了公共资源和人力。
这事在网上发酵之后,网友的评论几乎一边倒,还有不少业内人士和同行出来发声。有4S店的销售匿名爆料,店里的免费餐本来就是员工餐,量本来就不多,天天多一个人蹭饭,搞不好原本的员工都吃不饱,大多车主都知道这是客套话,不会真天天来,从没见过这么执着的。
不少同为滴滴司机的同行也留言吐槽,跑滴滴赚钱不容易想省钱大家都能理解,但不能这么不讲理啊,人家是开门做买卖的,不是开慈善机构的,天天来蹭饭还态度差,换谁能忍得了。也有理性网友分析,4S店确实做过承诺,但任何福利都有边界,不可能无底线满足,庞师傅错就错在把商家的客气当成了理所当然,把增值服务当成了人家必须履行的终身义务。
还有不少网友吐槽,最过分的是动不动就报警,十几次下来浪费了多少公共警力,有这功夫好好沟通不好吗,非要闹大最后得不偿失。说穿了,整件事就是缺了点边界感,4S店的免费服务是维系客户的人情,不是写进合同里的法定业务。
车主享受福利,本来就该懂得感恩守规矩,互相尊重才能长久相处。要是庞师傅懂得适可而止,偶尔过来吃饭充电,态度谦和一点,也不至于闹到被拉黑的地步。要是4S店一开始就把服务规则说清楚,也不会攒下这么多矛盾,最后闹得人尽皆知。
到最后庞先生不仅没拿到自己想要的三自由,还因为曝光彻底社死,丢了面子,得罪了4S店,还埋怨了帮自己的博主,落得个里外不是人的下场。这不就是活生生地占小便宜吃大亏,把自己的路走窄了嘛。
做人做事,懂得知足守住底线,永远比占那点小便宜重要。这事也给所有商家和车主提了醒,商家做承诺要说得清晰明确,别用模糊的客套话引发不必要的纠纷。车主享受福利要把握分寸,别把人情当可占的便宜,更不能为了一点小利丢掉基本的礼貌和格局,毕竟和气才能生财,互相体谅才是长久相处的道理。
参考资料:大众报业 车主一年在4S店蹭饭260次被“拉黑”;黑龙江广播电视台 男子一年在4S店蹭饭260次还打包,店家无奈将其拉黑;九派快讯 男子狂薅4S店“羊毛”!店里蹭饭一年超260次还打包带走,甚至带电动车去充电
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