2026年“3·15”国际消费者权益日，安顺联通积极开展主题服务活动，以实际行动传递诚信经营、优质服务的企业担当。在安顺市西秀区国贸广场活动现场，安顺联通设置了专属宣传展位，红色的帐篷与醒目的宣传标识格外亮眼。现场人来人往，工作人员以饱满的热情、专业的态度为过往群众提供全方位服务。

活动现场，针对消费者普遍关注的通信资费、套餐办理、网络安全、反诈防骗等热点问题，工作人员通过发放宣传手册、现场答疑、一对一讲解等方式，用通俗易懂的语言细致解读通信行业相关政策、消费维权知识，重点介绍了联通在资费透明化、服务规范化、网络安全保障等方面的举措，帮助消费者清晰了解自身权益，提升辨别消费陷阱的能力。

活动中，安顺联通聚焦“明白消费在联通”的核心目标，主动为市民排查手机使用隐患，指导大家规范办理业务、合理选择套餐，避免不必要的消费支出；同时，针对老年群体、青年群体等不同人群的需求，开展个性化服务，耐心解答老年用户关于手机流量使用、话费查询、反诈防护的疑问，为青年用户讲解5G应用、智慧家庭业务等前沿通信服务，让不同年龄段的消费者都能感受到便捷、暖心的服务体验。现场还通过互动交流的形式，收集消费者对联通服务的意见与建议，进一步拉近与消费者的距离。

此次3·15主题服务活动，不仅是安顺联通响应消费者权益保护号召的具体实践，更是企业践行社会责任、提升服务质量的重要契机。未来，安顺联通将持续以消费者需求为导向，不断优化服务流程、提升服务水平，严守诚信经营底线，筑牢网络安全防线，从业务办理、售后保障、满意服务等多维度为消费者提供更优质、更安心、更暖心的通信服务。

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来源：中国日报网