封面新闻 记者 李继龙 李雪丹

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成航启3·15主题活动 线上线下升级航空消费服务体验

2026年“3·15国际消费者权益日”前后，成都航空开展以“提升消费品质，优享云端旅程”为主题的系列宣传活动，通过线上线下联动的形式，普及民航知识，倾听旅客心声。

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线上，成航通过官网、微博、微信公众号推出五期“315主题小课堂”，内容覆盖消费者权益、行李托运、票价浮动等航空出行核心问题；线下，3月15日在双流机场设置静态展示、员工走秀等互动环节，还在EU2885航班客舱、双流及天府机场登机口、新疆分公司等多地同步开展互动问答，以趣味形式传递航空知识与维权要点。成航表示，将以此次活动为契机，持续提升服务水平，营造放心的航空出行环境。

点评：

以3·15为抓手 民航企业筑牢服务与消费保障双防线

成都航空此次3·15主题活动，跳出了传统的权益宣传模式，采用线上知识科普+线下多场景互动的形式，将民航知识、消费维权要点融入旅客出行的全流程，既让航空消费知识变得通俗易懂、贴近旅客，也通过客舱、机场等线下场景的互动，拉近了航司与旅客的距离。更重要的是，航司以此次活动为契机明确持续提升服务水平的方向，体现了民航企业从“被动维权”向“主动保障”的思维转变，通过夯实消费服务基础，助力民航行业高质量发展，也为航空消费市场营造了更健康、舒心的环境。

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川航夏秋航季新开恢复28条航线 推出糖酒会特惠机票

川航即将开启夏秋航季新开、恢复航线计划，共计焕新28条航线，覆盖三亚、西安、贵阳、伊宁等热门目的地，目前相关航线已进入筹备阶段。其中贵阳=成都天府航线实现便捷中转，贵阳旅客可经成都天府机场中转前往悉尼等国际及地区目的地，还可享受多项中转权益。

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与此同时，恰逢第114届全国糖酒商品交易会将于2026年3月26日-28日在成都举办，川航同步推出成都方向特惠机票，票价210元起，同时发布了双流、天府两大机场往返西博城、世纪城两大展会场馆的交通攻略，涵盖出租车、地铁两种出行方式的里程、耗时、费用等详细信息。此外，川航还为来蓉参展旅客推荐了双流棠湖公园、龙泉桃花故里等春日打卡地，以及火锅、串串等成都特色美食。

点评：

航季焕新与节事经济联动 川航打造航空出行全场景服务

川航此次夏秋航季航线焕新，精准瞄准国内热门出行目的地，通过新增、恢复航线织密国内航线网络，而贵阳=成都天府的中转航线设计，更是强化了成都航空枢纽的中转辐射能力。同时紧扣成都糖酒会这一节事经济契机，推出特惠机票并配套详细的展会交通、本地游玩攻略，实现了航空运输与地方消费、文旅产业的深度融合，从单一的航线运营升级为全场景的出行服务供给，既满足了旅客的出行、参展需求，也进一步助力地方文旅和会展经济发展，彰显了航司与地方发展同频共振的运营思路。