“在外打工，最怕的就是有个磕磕碰碰。现在工会不仅帮我们买保险，还派人全程指导、跟踪服务，心里踏实多了！”在山东青岛的甘肃通渭籍农民工张师傅说起工会的帮助难掩激动。他的安心，源于通渭县总工会“包宣传、包指导、包服务”的“三包”全链条服务机制——让工会“娘家人”的温暖，从家门口一路延伸到厂门口。
外出务工“怕意外、怕麻烦、怕无保障”，面对这个现实痛点，通渭县总工会将服务前置。在报名动员阶段，工会干部就下沉乡镇村社，面对面宣讲“出行无忧”保障行动：用通俗语言算清“风险账”“保障账”，讲清职工互助意外保险的赔付范围、额度和流程，甚至结合真实理赔案例打消顾虑。
“以前觉得保险是‘白花钱’，现在知道真能救命。”一位村民说。今年3月以来，县总工会为118名赴青岛、福州的务工人员统一赠送职工互助意外保险。为确保手续办理“不卡壳”。通渭县总工会建立专项服务档案，指派专人“包指导”：从信息核验、登记申报到资料完善，逐一确认；主动对接人社、劳务机构，确保保险生效时间与出发、上岗无缝衔接，实现“上车有险、下车无忧”。一位务工青年感慨道，“现在有人全程帮，省心又精准。”
更难得的是“包服务”的长效跟进。工会打破地域限制，构建“线上+线下”双线保障网：线上建微信群，实时推送维权知识、安全提示、理赔指引；线下主动对接青岛、福州两地工会，建立跨区域协同机制，实现信息共享、权益异地共助。务工期间若发生意外，无论通勤还是作业，都能快速启动帮扶，形成“事前预防、事中保障、事后帮扶”的闭环。
一张小小的互助保单，承载的是深情厚谊；一项项精准服务，托举起万千家庭的增收希望。从“要我出去”到“我要出去”，从“怕意外”到“有保障”，通渭县通过深化“三包”服务，不仅打通了外出务工的“最后一公里”，更织密了权益保障的“全周期链条”。
“下一步，我们将持续完善跨区域服务协同机制，让更多外出务工人员带着安心出门、揣着放心务工、抱着信心增收。”通渭县总工会党组书记、常务副主席成炜表示。如今在通渭，在农民工远行打工的身后，是一套有温度、有力度、有韧性的保障体系。（工人日报客户端记者 康劲 通讯员 尚锐 周强）
来源：工人日报客户端
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