3月17日,盐城吾悦广场发公告了。有几家商铺要撤场,商场提前在公众号里把名单贴出来:攀岩3月19日到期,骑乐仕4月5日,绳网天空5月12日……办卡的顾客抓紧时间去消费。
打开网易新闻 查看精彩图片
大朱发现,就是这么一条普通的通知,阅读超过1万,评论区也炸了锅。
“很多商场门市倒闭了,屁都不放一个,消费者的卡里还剩多少钱,找谁退?只能自认倒霉。”评论区里炸开了。
有人说在盐城某商场充300送200的游戏币,当天玩了100个,再去已经关门大吉。还有人说被中南坑过,被爱琴海骗过……
看看,这都是多少人的血泪史。
为什么盐城吾悦广场这次被点赞?因为他做了本该做的事,却做到了大多数商场做不到的份上。
撤场提前告知,储值卡用户有路可退。就这么简单一个动作,多少商场装聋作哑?非得等到人去楼空,消费者找上门,两手一摊:跟我们无关,找商户去。
吾悦广场不一样。他在公众号里写得清清楚楚:具体续签或撤场还在谈,但先告诉你们,有卡的赶紧用,或者联系门店问清楚。这才是负责任的态度。
有人说,这不是应该做的吗?对,是应该做的。但现在“应该做的”反而成了稀缺品,成了值得表扬的事,你不觉得讽刺吗?
实体生意难做,撤场关店是常态。但商场作为管理方,手里握着商户的押金,完全可以在撤场前给消费者一个交代。关键是想不想做,愿不愿意麻烦。
有网友告诉大朱,盐城吾悦广场每次有商户撤场都发公告,这不是第一次了。有人可能说,这是作秀。那大朱倒希望,所有商场都来作这个秀。
让消费者少踩一个坑,比什么都强。
这次,给吾悦广场点个赞。也希望盐城更多商场抄作业,别等消费者上门维权了,再“喊冤”“打太极”。
热门跟贴