据潇湘晨报报道,厦门许女士在2019年9月29日下单购买的泡泡玛特HelloKitty45周年系列盲盒,竟在2026年3月16日才由快递送达。时隔7年之久才收到盲盒,许女士一时之间“以为发错了”。
为什么7年前不记得催发货?许女士表示,“忘了”。
事后,许女士曾联系泡泡玛特客服反馈相关情况,客服表示订单需要手动点发货,之所以现在又发货了,是因为许女士前几天点了发货,为了弥补许女士七年没有收到货的心情,补偿了20元优惠券。
对此,泡泡玛特回应称,“该订单为抽盒机2019年9月所下订单,因当时顾客未留下默认地址,导致订单未能及时发出,我们为顾客保留了订单商品。2026年3月9日,该顾客重新登陆抽盒机小程序,购买了其他商品并留下了默认地址,因此3月16日系统给予自动发货。”
值得一提的是,泡泡玛特这款当年售价59元的盲盒,如今在二手交易平台上仅需20余元就能买到,贬值幅度超60%。
目前,随着盲盒行业的逐渐成熟,相关规范也在不断完善。各大平台相继出台了盲盒订单的履约规则,例如抖音电商规定,消费者支付后90天未抽盒,订单将自动取消并退款,商家需定期提醒消费者完成抽盒,避免订单长期积压。
图片来源:泡泡玛特官方微博
2025年以来,泡泡玛特旗下以Labubu为代表的一系列毛绒玩具掀起一阵热潮,带动了泡泡玛特的业绩增长。
根据泡泡玛特发布的最新财报显示,2025年第三季度整体收入同比增长245%至250%。其中,中国收入同比增长185%至190%,海外收入同比增长365%至370%。
海外收入方面,亚太同比增长170%至175%;美洲同比增长1265%至1270%;欧洲及其他地区同比增长735%至740%。
渠道方面,第三季度,中国线下渠道同比增长130%至135%;线上渠道同比增长300%至305%。
与此同时,LABUBU系列的爆火也成为了推动泡泡玛特业绩爆发的核心引擎,泡泡玛特股价一路“水涨船高”,不断刷新新高,2025年8月26日,泡泡玛特股价达到高点339.8港元/股。
但是,自去年年底开始,作为泡泡玛特旗下顶流潮玩IP的LABUBU从“一娃难求”开始“跌落神坛”,市场价格逐渐“崩盘”,“泡泡玛特开始五折甩卖”的话题连续多日刷屏。泡泡玛特的股价曾出现持续下跌,从2025年8月到12月,股价下跌超过40%。
图片来源:泡泡玛特官方微博
据悉,2025年第三季度,泡泡玛特陆续推出MiniLABUBU、SP不眠剧场等热门IP产品,而在二手平台,当初溢价数十倍的热门款价格有所回调。
3月12日,泡泡玛特推出THEMONSTERS系列LABUBU与三丽鸥家族联名的“美梦奇遇记”搪胶公仔盲盒,凭借两大热门IP的双重加持,该系列线上开售即售罄,新品瞬间售出3万+件,同步发售的599元款LABUBU×HELLOKITTY搪胶毛绒公仔也售罄,销量超9000件。
此次LABUBU和三丽鸥家族联名款的热销,也再度印证了头部IP的市场号召力。
不过,泡泡玛特近日又相继推出了两款全新IP——“放学后的Merodi”与“KeyA”,在市场端与舆论端都遭遇了不小的阻力。前者发售后并未出现以往“上架即售罄”的抢购盛况,二手交易价格也出现破发;后者尚未正式发售,就已陷入原创性与审美表达的争议之中。这也凸显出“老IP仍能打、新IP不确定性上升”的担忧,
值得注意到是,3月19日,泡泡玛特与索尼影业共同宣布,双方将围绕泡泡玛特旗下核心IP形象THEMONSTERS(LABUBU)开发一部真人动画电影。据了解,影片计划采用真人实景与CGI(GIB)相结合的形式,由曾执导《帕丁顿熊》系列及《旺卡》的导演保罗.金出任导演及制片人;参与过《火星救援》的迈克尔.谢弗以及代表索尼(SONY)影业监制的布里特妮.莫里斯也将加入制作团队;保罗.金还将与史蒂文.莱文森共同担任编剧。
中金公司在研报中指出,中国潮玩行业正迎来从制造为本到内容升维的新时代。IP经济与潮玩赛道景气度较高,头部平台加码布局,全域融合与产业链价值重构加速。
文中部分内容来自:潇湘晨报、蓝鲸新闻
热门跟贴