齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 杜嘉文 胡玲玲
近日，齐鲁晚报·齐鲁壹点刊发的《清一色坐路边刷手机，上万元的海外研学成了“到此一游”？》引发热议。在数千条评论中，记者发现，家长的“槽点”远不止孩子沉迷手机，价格虚高、内容缩水等问题同样突出。
记者进一步追根溯源发现，表面乱象之下，导师资质认证混乱、人员配比不达标等问题浮出水面，行业发展亟待规范。（齐鲁晚报·齐鲁壹点爆料电话：0531-85193656；邮箱：405617016@qq.com）
贴个标签价格翻倍，机构称“研学游噱头化”
据艾媒咨询发布的《2025年中国研学游市场发展状况及消费行为调查数据》，2025年中国研学游行业市场规模达2132亿元，同比增长19.04%。预计2028年，中国研学游行业整体市场规模将突破3000亿元，市场发展空间广阔。
然而，在市场规模不断扩大的背后，高价低配、体验缩水、师资存疑正成为家长们吐槽的重灾区。
有家长反映，花费3200元报名六天四夜的研学，结果食宿条件货不对板。还有家长称花368元让孩子去乡间体验，啥也没学到，最后就抱了一棵白菜回来。此前记者曾报道过，6万元的海外研学团里，很多孩子坐路边玩手机。有业内人士称，“手机已成为带队老师最头疼的问题，强制没收并非上策，容易激发孩子逆反心理。”
家长的遭遇是个案，还是行业的普遍现象？背后的原因又是什么，记者展开调查。
对此，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者以家长的身份咨询多家旅游机构，发现同一条旅游线路，研学团定价普遍比普通旅游团高出2到3倍。以西安四日游为例，普通旅游团价格多在1000—2000元，而同线路研学团报价普遍在3000—5000元。尽管价格翻倍，但两条线路的食宿标准相差不大。
对于价格高的原因，济南旅游百事通工作人员李明（化名）直言，核心在于师生配比带来的人力成本。但他也坦言，目前市面上多数研学游的重点在于“玩”而非“学”，过多的专业讲解反而会让孩子觉得枯燥。
“研学团和普通旅游团差别并不大，对于低龄儿童，很难指望他们真正学到什么，本质上只是在游玩基础上做了简单延伸。所谓研学，大多只是换个概念的噱头，项目内容相近，价格却高。”因此，如果考虑性价比，李明更推荐家长选择亲子团。
研学导师门槛模糊，专家建议多部门协同治理
2025年5月，文化和旅游部发布的《研学旅行服务要求》正式实施，其中对人员配比作出明确强制规定：研学指导人员与参与者比例不低于1:30，随团服务人员与参与者比例不低于1:20，同时要求建立项目管理人员、研学指导人员、生活保障人员、安全防控人员四类人员职责体系。
但在实际执行中，这一标准并未完全落地。不少旅游机构往往只配备“带队老师”，同时包揽讲解、管理、看护等全部工作，四类岗位分工形同虚设。
济南可可旅游的盖先生告诉记者，大的研学团才会配备医护人员，只有十多个人的小团一般没有医护人员跟随。
人员配置不规范的背后，是研学导师专业门槛的模糊。早在2022年，在人社部发布的职业分类中，增加了研学旅行指导师这个职业。这意味着，研学旅行指导师有了官方认可的“身份证”。
但现实是，研学旅游指导师应接受何种培训、具备哪些素养、如何取得资质尚无统一标准，市面上催生了各种培训班，发证单位也五花八门。
记者联系到一家河南声称可以辅导求职者考取证书的培训机构，该公司负责人介绍，市面上证书主要分两类，一类是各类协会颁发，一类由中央电化教育馆颁发。报名只要年满18周岁，任何学历都可以报。考试基本是原题，背过就能答。学员报名后，只需在手机或电脑上完成线上课程学习，刷满学时即可参加考试，通过率基本上都是在90%以上。
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉齐鲁晚报·齐鲁壹点记者，研学游一方面需要监管、教育、文旅等多部门完善行业标准、强化资质审核与安全监管；另一方面也需要家长理性选择，通过对比机构资质、课程设计、安全保障、人员配比等信息，理性选择合规产品。孩子自身的兴趣与参与态度，在研学中同样至关重要。
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