来源:临安公安

“警察同志,你快帮我看看,这手机每个月都自动扣一两百块钱!”前不久,一位神色焦急的阿姨快步走进高虹派出所的接警大厅,手里紧紧握着手机,像是拿着“烫手山芋”。

这位阿姨姓金,今年51岁,是金马村的村民。她一脸愁容地找到接警员李威,说自己的手机最近老是“闹鬼”,每个月都会莫名其妙地自动扣掉一两百块钱,已经持续好久了。金阿姨担心自己是不是遇到网络诈骗,可自己上了年纪,对智能手机一窍不通,越琢磨越害怕,只能跑到派出所求助。

“阿姨您先别急,坐下慢慢说,让我们来看看。”李威一边安抚阿姨情绪,一边接过手机仔细查看。翻看一阵后,他很快发现了“罪魁祸首”——原来是金阿姨手机里的某个短视频APP,不知何时开通了自动续费的会员服务。

“阿姨,您别担心,这不是诈骗,是您不小心点开了自动续费功能,我帮您把它关了就行。”弄清楚原委后,李威耐心地向金阿姨解释,并着手帮她操作。操作过程中,又遇到了新问题——金阿姨忘记了银行卡密码。李威耐心地帮她一遍遍尝试,手把手地指导,直到成功解绑银行卡,彻底关闭自动续费功能。

看到那个让自己烦恼了许久的“扣费陷阱”终于被消除,金阿姨心里的石头才落了地,长长地舒了一口气。

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事情虽小,却实实在在地解了金阿姨的“心头大患”。为了表达感谢,3月12日下午,她特意定制了一面锦旗,上面写着“感谢人民好警察 为民解忧暖人心”字样,专程送到高虹派出所。

来 源|高虹派出所