3月16日,#鹿哈或需赔偿消费者26.9亿元# 直接登顶热搜榜首。

26.9亿,什么概念?他之前自曝直播带货7个月赚了3500万,已经让人觉得是个天文数字。现在这个赔偿金额,是他7个月收入的76倍 。

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起因是3月15日消费者权益日当天,中国食品报的一则暗访视频。

视频里,那个生产“膳小丫”千层肚的作坊,直接把毛肚堆在脏兮兮的地面上冷却,工人在蒸煮时叼着烟,烟灰随时可能掉进去。更可怕的是,泡发过程涉嫌违规使用双氧水——工业用的那种 。

而这款毛肚,是鹿哈直播间的爆款,累计卖出近3000万单 。

有网友在评论区留言:“我买过三回,吃了两次拉肚子,还以为是肠胃不好。”

另一位说:“直播间里看他吃得那么香,谁能想到是这种地方出来的?”

鹿哈,本名凌达乐,2000年出生,江西人。在职校学过汽修,干过理发学徒,在奶茶店打过工 。2022年,他靠着模仿鹿晗的外形走红,成了“ESO男团”的一员。那时候争议不断,有人说他是山寨明星、无底线蹭热度。

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后来他改回本名,转型直播带货,粉丝涨到近千万。去年他在直播里自曝:带货7个月赚了3500万,买了1100万的豪宅和277万的豪车 。

现在回头看那句话,多少有点讽刺。

事情曝光后,网友的评论分成了几派。

有人算账:“假一赔三,3000万单,就算一单30块,也是26.9亿。他那点家底够赔吗?”

有人愤怒:“吃的东西敢这么糊弄,不是坏,是恶。”

也有人替他说话:“他也是被供应商坑了吧?选品没做好,但态度还算积极。”

3月16日,鹿哈方面确实做出了回应。客服表示,会先行垫付退费,并在退费基础上给予三倍订单金额的补偿 。消费者提供信息后,7个工作日内完成退款和补贴发放。

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与此同时,四川南充市场监管部门已经对生产厂家立案调查,责令停业整顿 。

但问题来了:3000万单,就算只有一半人申请赔付,那也是天文数字。他赔得起吗?

有网友算了笔账:“他直播带货是赚了钱,但买了房买了车,流动资金能有多少?26.9亿,十个他也赔不起。”

还有人说:“现在启动赔付是态度,能不能赔完是另一回事。关键是,那些吃了拉肚子的人,谁为他们负责?”

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其实,直播带货翻车不是第一次了。但鹿哈这次,踩的是最要命的那条线——食品安全。

北京市京师律师事务所的王钊律师解释,消费者购买不符合食品安全标准的产品,即使没造成实际损害,也可以主张惩罚性赔偿。依据《食品安全法》,可以要求支付价款10倍或损失3倍的赔偿金 。

也就是说,如果适用“假一赔十”,赔偿金额可能高达89.7亿 。

有网友评论:“以前觉得他模仿鹿晗挺low的,现在觉得不是low的问题,是没底线。”

另一个说:“流量变现没问题,但把消费者的健康当变现的筹码,这就该凉。”

有意思的是,今年3月20日,国家市场监管总局《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》将正式实施 。鹿哈这次翻车,正好卡在新规生效前夕。

有人调侃:“他是赶在最后一批给行业‘献祭’的。”

其实细想,鹿哈的故事挺有代表性。一个普通年轻人,靠着流量风口,几年时间从奶茶店打工到千万身家。速度快到让人眩晕,快到忘了最基本的东西——你卖的是吃进嘴里的东西,不是手机壳。

他在直播间里喊着“哥”“姐”,卖力吆喝,一场直播几十万观看。那些下单的人,是冲着他这个人、这份信任去的。可信任一旦碎了,想再捡起来,比登天还难。

有网友说得挺到位:“他翻车不是偶然,是必然。赚快钱的人,迟早要为快付出代价。”

还有人说:“3000万单,那是3000万次信任。他辜负的不是钱,是人心。”

截至发稿,鹿哈的抖音直播间已经停播,橱窗里的毛肚也已下架。当地监管部门还在调查中,最终的责任认定和赔偿金额,还要等官方结论。

但有一个数字已经钉在热搜上:26.9亿。

无论最后赔多少,这个数字都会成为直播带货史上的一个注脚——提醒所有人,流量不是护身符,食品安全才是底线。

毕竟,消费者买的不是网红的脸,是能吃进嘴里的放心。