近日,市民郝先生向青科新闻反映,其陪同朋友在河北省涞源县医院打印CT胶片时,不仅被要求重新缴费,还被收费窗口工作人员指引通过个人收款码完成支付。郝先生对该医院相关收费行为的合规性提出质疑,涞源县医院相关工作人员就个人收款码收费一事作出初步解释,目前相关争议仍在核实处理中。
据郝先生陈述,2026年2月13日,其朋友因外伤前往涞源县医院就诊,接诊医生为其开具头部CT检查单,检查完成后未当场打印胶片。3月19日,其朋友前往该院打印此前的CT影像资料,但郝先生及其朋友不慎丢失了当时的挂号条码与交费凭证。郝先生表示,医院工作人员告知其,若要调取并打印该次CT胶片,必须重新缴纳挂号费和CT胶片打印费,否则无法办理相关手续。
为顺利完成复诊,郝先生前往医院收费窗口按要求缴费,通过窗口工作人员提供的收款码,先后支付10元挂号费与88.32元CT胶片打印费,合计98.32元。郝先生称,事后查看微信缴费记录时发现,该笔款项的收款方并非涞源县医院对公账户,而是个人收款码。“同一次CT检查,只是补打胶片却要重新挂号缴费,作为公立医院,收费还使用个人收款码,这让我难以理解。”郝先生表示,就此事咨询医院后,得到的回复是“医院POS机出现故障,只能先用个人收款码代收”。
针对郝先生反映的“二次收费”和“个人收款码收费”两大核心问题,青科新闻记者第一时间拨打涞源县医院公开联系电话0312-7389116进行核实。一位张姓工作人员作出回应,称该院目前已全面启用“云胶片”系统,按照相关规定,患者完成CT等影像检查后,医院会免费提供电子影像及云端存储服务,患者可通过医院官方渠道随时调阅、下载;若患者确有需求打印纸质胶片,需单独支付相关费用。
对于收费窗口使用个人收款码收取医疗费用的情况,该张姓工作人员表示,将立即向医院相关部门反馈并核实具体情况,后续会就核实结果及相关说明给出具体回复。截至记者发稿,该院尚未就该收款方式的具体核实情况作出进一步通报。
据悉,2026年3月1日,全国公立医疗机构已正式执行国家医保局、国家卫生健康委联合印发的《放射检查类医疗服务价格项目规范(2026版)》。该规范核心是推行放射检查“一价清”制度,重点整治医疗影像检查领域乱收费、重复收费、捆绑收费等乱象,切实减轻患者就医负担。
根据该规范明确要求,取消强制捆绑的纸质胶片工本费与重复打印费,患者完成CT等影像检查后,医院需免费提供电子影像及云端存储服务,支持患者随时调阅、下载;若患者确有需求打印纸质胶片,医疗机构需按采购成本价零差率提供,不得加价盈利,同时严禁拆分扫描、成像、阅片等环节另行收费。
此外,依据《医疗机构财务会计内部控制规定》,公立医院各项收入需由财务部门统一核算、统一管理,严禁其他部门、科室或个人收取款项,收费应通过对公账户或合规官方收款渠道进行。业内人士指出,使用个人收款码收取公款涉嫌违反财务管理制度,存在资金监管漏洞,还可能影响医保结算、涉嫌偷逃税款等相关问题。
另有业内人士补充说明,涞源县医院要求患者因丢失凭证就重新缴纳挂号费,与公立医院便民服务原则及相关政策精神不符。按照常规流程,即便患者丢失相关就诊凭证,医院也可通过患者身份核验等方式调取既往检查记录,不应简单以重新收费为由增加患者负担。根据《医疗纠纷预防和处理条例》,患者有权查阅、复制其医学影像检查资料,医疗机构应提供相关服务。
截至发稿,涞源县医院尚未就郝先生反映的“二次收费”合理性、个人收款码收费的核实结果,以及若存在违规行为的后续整改措施,给出正式调查结果与明确处理意见。青科新闻将持续关注此事进展,及时发布相关核实情况。
记者:赵锟
编辑:刘倩
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