有没有人跟我一样,315晚会蹲完全程,手里的零食扔了好几个,手机里的购物车删了半页?本来以为踩过的坑都避完了,结果刚消停三天,又有俩大家熟到不能再熟的大品牌接连塌房,一个是开遍大先说刘文祥,半个月前还靠着那句“如果全世界都指责你,我带你去吃刘文祥”刷遍全网,线下门店排队排到马路牙子上,妥妥的开年第一网红餐饮。好多人特意跨半个城去打卡,就为了尝一口网传的正宗东北麻辣烫味儿。谁能想到红了还没半个月,就直接被315锤到了谷底。
街小巷的网红麻辣烫,另一个是几乎家家户户带娃都用过的启蒙软件。这俩翻车的理由说出来,能给人气得天灵盖发麻。之前就有网友爆过他家日期标错、食材以次充好的瓜,这次记者突击查后厨,那场面真的能让人把之前吃的全吐出来。地上灶台上全是厚厚的油污,连个下脚的地方都没有,新鲜的肉和菜就敞着口,和生活垃圾、臭烘烘的工作鞋堆在一块。更离谱的是被曝光之后,长沙有个门店的员工居然聚众在后厨抽烟,还吐槽315多管闲事。
后厨是什么地方啊,明火液化气全凑在一块,本来就是严禁烟火的危险区域,这帮人这么干不光是不讲卫生,说严重点都违反消防法了。这还不算完,记者接着往下查,发现他家全国上千家加盟店,好多都玩鸭肉冒充牛羊肉的套路。外卖平台上卖五六块钱一片的肥牛卷、黑椒肉柳,店员拍着胸脯保证是纯牛肉纯猪肉,拆开包装袋一看原料表,排头第一位就是鸭肉。
消费者花着买正经牛羊肉的钱,吃到嘴里全是成本低廉的鸭肉,换谁谁不闹心?好多之前特意排队打卡的老粉都直呼被伤透了心,本来选他家就是信得过大品牌的品质,结果就给消费者吃这个。后来刘文祥反应倒是快,出事之后立马关了所有违规门店,给供假货的供应商也全拉进了黑名单,倒是有不少网友愿意给个改错的机会,可之前的热度肯定是回不去了,毕竟做餐饮的,口碑崩了再想捡回来哪有那么容易。
本来以为刘文祥这事过去,大家能消停一阵,结果转头就爆出了宝宝巴士的事,好多家长看见新闻都气懵了。就是那个天天喊着“宝宝巴士,快乐启蒙,全球6亿家庭的选择”的带娃神器啊,多少家长手机里都装着,平时给娃放儿歌看动画学常识,省了不少心。谁能想到这么个主打儿童启蒙的软件,居然能和低俗软色情扯到一块。
早在2025年10月就有好多家长投诉,说宝宝巴士的开屏广告全是擦边内容,什么“三女共侍一夫,每月50万生活费”的辣眼文字到处都是,小孩点一下直接跳不良页面,还会自动下载乱七八糟的软件。你想啊用这个软件的基本都是1到6岁的小孩,话还说不利索呢,三观都没开始建,天天看这些东西,对孩子影响多大不用多说吧?
家长们找客服投诉,问能不能把这些广告关了,一开始客服还打太极说会审核,到后面直接明说了,开通会员就能看无广告的纯净版。合着之前买课买儿歌花的钱都不算,现在连给孩子看个没垃圾广告的版本,还得再掏一笔会员费?就为了赚那点广告分成,宝宝巴士直接把广告权限丢给第三方,审都不审一眼,去年就说要整改,结果到今年3月半点动静都没有,摆明了就是把孩子的注意力当赚钱的工具。
这下官方也忍不了了,3月17号央视网直接报道,宝宝巴士因为投放不良广告被罚了30万,没收违法所得3.68元。就为了三块多钱的收入,把整个品牌的底线踩得稀碎,说出去都没人信。儿童APP最核心的本来就是守护孩子的成长,结果坐拥这么多低龄用户,不想着怎么把内容做好,反倒盯着那点蝇头小利坑孩子,这种伤害看不见摸不着,对孩子的认知和价值观影响可不小。
30万罚款看着不多,罚的就是他们这种不负责任的态度,好多家长看到处罚消息都拍手叫好,还有人说罚得太轻了,这种坑孩子的品牌就该直接清出市场。其实每年315都能炸出来一堆大家熟悉的大品牌,除了这俩之外还有好多,什么IF、轻上、佳果源、盒马的椰子水被查出加水加糖加香精,啄木鸟维修乱收费平台抽成高达60%,还有自由点、全棉时代、苏菲这些卫生巾品牌被爆用回收废料生产,没灭菌还夹杂垃圾,专门坑女性消费者。
这些品牌有的是行业龙头,有的是网红顶流,还有的是大家信了好多年的老牌子,要钱有钱要技术有技术,要管理经验也有管理经验,怎么就偏偏能出这种问题?说白了就是逐利忘本,把赚多少钱放在第一位,安全诚信啥的都靠边站,能省一点是一点,能骗一个是一个。再就是仗着自己牌子大用户多,觉得就算出点事,道个歉整改一下就能糊弄过去,大不了过段时间大家就忘了。还有的专门钻监管的空子,出了事就甩锅给第三方,瞒得住就瞒,瞒不住再说。
可现在的消费者哪有那么好糊弄?315早就给所有企业提过醒,流量不是护身符,牌子大也不是挡箭牌,不管你做了多少年,有多少用户,只要敢碰食品安全、儿童安全、消费公平这些红线,该罚罚该凉凉,消费者说不买账就绝对不买账。刘文祥翻车,是给所有做网红餐饮的提了个醒,东西再火营销做得再好,后厨不干净食材造假,早晚都得凉。宝宝巴士被罚,是给所有做儿童内容的行业敲了警钟,赚孩子的钱就该担起对应的责任,拿孩子的健康成长换利益,早晚得被家长们彻底抛弃。
咱们作为消费者,本来就愿意支持国产品牌发展,也愿意为好的品质买单,可绝对忍不了被欺骗被伤害,更不吃那种出事就道歉卖惨的套路。也奉劝所有做品牌的好好想想,315不是每年就查那一天,是要天天都绷着那根弦守好底线,真要是为了点利益无视规则坑用户,到最后被市场淘汰,真的半分都不值得同情。
参考资料:
腾讯网 用7元鸭肉冒充28元牛肉,“刘文祥”被泼天流量反噬了
光明网 宝宝巴士被罚30万,没收违法所得3.68元
搜狐网 3·15晚会“塌房名场面”全记录!避雷这些“刺客”品牌!
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