为切实提升社会公众金融素养,筑牢金融安全防线,在2026年“3·15”国际消费者权益日期间,中国人寿财险四川省分公司紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题,组织辖内各机构开展了一场覆盖面广、精准度高、形式新颖的金融消费者权益保护教育宣传活动。公司以实际行动认真践行金融工作的政治性、人民性,将金融知识的春风吹进千家万户。

全域联动,奏响消保“协奏曲”

自3月起,一场消保宣传的热潮在全省范围内迅速掀起。中国人寿财险四川省分公司辖内各机构积极响应,不仅踊跃参与当地监管、行业协会等组织的集中宣传活动,更主动创新,打破壁垒,形成内外部协同的强大合力。
该公司资阳中支联合寿险兄弟公司举办大型户外宣传,实现资源互补、客群共享;德阳中支借力行业协会平台,创新采用电台直播形式,让金融知识随着电波“飞入寻常百姓家”;南充、遂宁、眉山、绵阳、乐山等多家机构则将目光投向服务前端,深入合作汽车销售企业,面向销售人员进行合规培训,重点加强了适当性管理、个人信息安全、消费者“八项权益”等内容,从源头上规范服务行为,筑牢消保第一道防线。

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精准滴灌,织密重点群体“防护网”

针对不同群体的金融知识薄弱点和风险高发区,公司实施分类宣教,让金融守护更有温度、更具效能。
情系“一老一新”,传递金融温度。面对易受“养老诈骗”“高收益陷阱”侵扰的老年群体,成都、自贡、达州、广安、宜宾、内江等机构的工作人员深入社区活动中心、老年学校、商圈、广场、公园、火车站等场所,用乡音土语和真实案例,普及消保、提示风险,帮助守护老年人的“钱袋子”。同时,聚焦快递员、网约车司机等新市民群体,凉山、泸州等机构主动走进快递网点、物流园区、建筑工地,普及基础保险、个人信用及合法维权等知识,帮助他们避开“套路贷”等陷阱,更好融入城市生活。

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深耕“三农”沃土,播撒消保种子。公司将消保宣教与乡村振兴紧密结合,让金融活水润泽田间地头。资阳中支总经理室领导带队走进丹山镇,开展“农险护农保丰收”主题宣传,将惠农政策和保险知识送到农户身边;雅安荥经支公司联合邮政力量,在青龙镇、五宪镇设立宣传点,通过面对面讲解,打通农村金融普及的“最后一公里”,让县域乡村的百姓也能享受到触手可及的金融守护。

护航“青春”之路,筑牢安全根基。广元中支组建宣讲团,走进信息职业技术学院开展“金融知识进校园”活动。通过反诈情景模拟,真实案例讲解,为青少年普及理性消费、保护个人信息、远离“校园贷”等知识,帮助他们系好金融消费的“第一粒扣子”。

内外兼修,凝聚消保“向心力”

维护消费者权益,既需苦练内功,也离不开外部协同。对内,眉山中支开展“高管讲消保”专题培训,由总经理室领导亲自授课,将消保合规理念深植于员工心中,筑牢服务前端的“第一道防线”。对外,各机构主动融入地方金融治理。绵阳中支参加行业集中宣教,总经理面向社会现场作出服务承诺;巴中中支深度参与市政府主办的大型户外宣传,成为公共宣教矩阵的中坚力量;攀枝花中支携手东区共青团委员会,创新推出“专业服务+志愿服务”融合模式,让知识普及更接地气;雅安汉源县支公司则与监管干部走进社区,将消保知识精准送达居民身边。

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一场场深入一线的活动,一次次面对面的讲解,是中国人寿财险四川省分公司践行“金融为民”理念的生动诠释。这一系列举措不仅有效提升了公众的金融风险防范能力,更在巴蜀大地营造了安全、诚信的金融消费环境。

未来,该公司将持续聚焦人民群众对美好生活的金融需求,以更优质的服务、更创新的模式,为增强人民群众的获得感、幸福感、安全感贡献源源不断的“国寿力量”。(蒋缙嘉)