近年来，宁夏回族自治区吴忠市利通区坚持党建引领基层治理，将服务重心持续下移、资源有效下沉，精准对接群众“急难愁盼”，广泛凝聚多元共治合力，用扎实行动绘就社区治理的温暖“答卷”。

精准对接，把实事办到群众心坎上

群众需求在哪里，服务就跟进到哪里。利通区将摸清底数作为服务起点，通过常态化入户走访、线上“微心愿”征集等方式，为重点群体精准“画像”，形成清晰的“需求清单”。以此为指引，全区92个小区党群服务驿站将便民办事、帮办代办窗口搬到居民“家门口”。

在利通区上桥镇新民社区驿站，从事项办理到流程指引一目了然，针对行动不便居民还提供上门服务，实现了“办事不出门”。“现在有了驿站，不懂的事有人帮着办，心里踏实多了。”居民马丽娟的话道出了大家的心声。聚焦“一老一小”，新民社区打造“幸福邻里·六暖心家”体系，以“家”为核心构建精细化服务场景，推动“三官一师一员”、老年大学进社区，营造了协商共治、邻里互助的良好氛围。

各社区积极对接共建单位、爱心企业、社会组织，建立优质资源清单，通过“清单对接、项目认领”模式，精准实施惠民项目。截至目前，已成功引入社区食堂、全龄段学堂、便民停车场等项目58个，切实解决了群众生活中的大小难题，实现了“百姓点单、社区派单、资源接单”的良性互动。

多元共治，唱响基层治理“大合唱”

治理不是“独角戏”，而是“大合唱”。利通区创新搭建“红管家”“板凳会”“廊庭会”等接地气的议事平台，鼓励居民从旁观者变为参与者。同时，通过“场地换服务”“公益+低偿”等灵活模式，撬动社会资源，引入理发、家政、儿童托管等10余项便民服务扎根社区。

胜利镇上桥社区打造“五社联动·八宝同行”品牌，挖掘党员、热心居民组建特色志愿服务队，为治理注入新活力。板桥乡乃光湖社区整合党员、网格员、物业及“红色合伙人”等多方力量，搭建“和邻亭”协商平台，引导居民在议事中凝聚共识。目前，全区已整合组建15支专业支队、12支乡镇惠民分队，带动村(社区)建立388支特色服务小队，设立262个高标准志愿服务站点，形成了全域覆盖的志愿服务网络。

长效反哺，让社区幸福更具韧性

如何让服务既“一时好”更“持久好”？金星镇创新开设“全龄段社区学堂”，构建“老年大学+青年夜校+儿童兴趣班”学习矩阵，在11个社区开设书法、口才等15类课程，让社区书香弥漫、温度常在。深化拓展的“1+6+N”红色物业模式，推动物业服务与社区治理同频共振，成为小区精细化管理的坚实力量。

板桥乡文萃社区盘活闲置阵地，打造“便民乐享服务驿站”，引入生鲜、家政等企业，提供暖心优惠，实现资源高效利用。胜利镇上桥社区以“空间换服务”，引导商户、“两新”组织加入共建，让裁缝铺、托管班等小微服务在社区生根，既激发了居民创业热情，也织密了便民服务网。

在此基础上，利通区积极探索“低偿+反哺”模式，引导将社区经济收益优先用于扶老助残、设施维护等民生领域，形成了“服务创造价值、价值回馈社区”的良性循环。从持续21载的“邻居节”到活跃的“邻里集市”“村社直通车”，利通区正通过一个个生动实践，不断夯实共建共治共享的社区治理新格局。

来源：利通区委宣传部