百花争艳，春意盎然
锡城处处如诗如画
吸引着各地游客纷至沓来
明日即将“开跑”的
“金标”锡马更是让锡城人流如织
踏春+锡马等多重元素叠加
无锡地铁开启“人从众”模式
在日均客流破百万的背后
无锡地铁和市民游客一同
诉说春日里的美好故事
强化保障力量，满足市民踏青需求
江南春光无限好。面对“好春光”，不少市民选择绿色低碳出行。无锡地铁坚持党建引领、科学统筹、精准调度线网运力。通过大数据实时监测客流变化，灵活组织行车。在通往景区、商圈的重点区段，地铁增设备用列车，密切关注站点客流动态，适时加开上线，全力应对突发大客流，确保运输平稳有序。
同时，全线网增派人员值守，关键岗位强化配置，组织党员志愿者在换乘通道、站台、出入口等区域加强引导；党员技术骨干带头包保关键设备，设备维保人员24小时在岗，全力保障自动扶梯、屏蔽门、售检票系统等设施运行稳定，切实发挥基层党组织战斗堡垒作用。
服务“心”升级，温情持续“不断电”
为让市民游客尽享锡城春日魅力，无锡地铁坚持以党建赋能服务品质，用心赢得口碑。在无锡火车站、无锡东站、盛岸站、无锡新区站、硕放机场站，无锡地铁贴心设置“彩虹爱心便签”，为来锡游客提供便捷指引。这些色彩鲜明的指引条，梳理了游客常问的景点、商圈、交通枢纽等出行路线，满足多样化需求，让“人性化”服务触手可及。无锡地铁积极打造“畅心畅行”服务矩阵，以“零距离”服务诠释城市温度。通过开展爱心接力、铁地联乘、爱心驿站等特色服务项目，党员示范岗靠前服务，为广大乘客出行提供最贴心的无忧畅行保障。
“地铁+公交”
打通赏樱“最后一公里”
为满足市民春季赏樱出行需求，实现地铁到景区“无缝衔接”，无锡地铁坚持深化党建联建，联合无锡公交开通赏樱定制专线，在梅园开原寺站及夏家边站设置赏樱专线接驳点，双方还联合设立便民服务台，为游客提供免费温水，缓解旅途疲惫，并安排专人指引路线，帮助乘客快速换乘公交前往鼋头渚。现场还通过宣传手册、现场讲解等方式，推广无锡地铁便民服务举措。地铁公交以党建联建凝聚合力，协同联动保障，让赏樱出行更有序、更便捷。踏青赏樱的市民，只需在地铁4号线夏家边站4号口或地铁2号线梅园开原寺站3号口出站，便可零距离换乘赏樱定制专线。
出行小贴士，赏春更顺畅
踏青途中人流密集，安全有序尤为重要。为您整理以下小贴士，助您出行更安心：
安检有序，出行无忧。进站时请主动配合“逢包必检、逢液必查”，有序排队，提高安检效率；行李通过安检机后及时取回，避免错拿或遗漏。
扶梯留心，安全随行。乘坐自动扶梯时请注意运行方向，握紧扶手，照看好老人和儿童，不在出入口逗留，确保通行顺畅。
候车有序，乘车从容。请在黄色安全线外候车，留意列车运行方向及到站信息，避免误乘；上下车遵循“先下后上”原则，留意车门与站台间隙，保管好随身物品。
低碳出行，避开拥堵。近期天气晴好，马拉松观赛与赏花踏青客流叠加，建议市民游客优先选择低碳出行，轻松避堵。
迎春风十里，赏樱花烂漫
春游季仍在继续
地铁服务“永不打烊”
趁春光正好，乘着地铁出发吧！
赏花、观赛、踏青、寻味……
无锡地铁已备好暖心守护
只等你来
一起解锁锡城春日的美好旅程！
信息来源：无锡地铁运营有限公司
作 者：刘苏晴、徐乙原 、沈佳雷
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