来源：滚动播报

（来源：人民陆军）

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保障零距离

服务暖兵心

近日

第82集团军

以统筹联动、需求响应

现场解难、长效帮建为抓手

开展“服务大篷车”下基层活动

把暖心服务

送到基层、直达一线

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活动开始前

该集团军精准对接、主动下沉

通过电话沟通

实地走访、座谈调研等方式

围绕政策咨询、医疗服务

技能培训、维修保障

物资补充等方面

为官兵们量身定制服务清单

提升大家对保障工作的

体验感和获得感

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为更好达到保障质效

他们还整合机关与基层专业力量

把军需被装维修、营房设施修缮

训练伤诊疗等

多个专业10余项内容

统一编组、联合行动

确保多领域服务“一车通达”

政策咨询现场

专业人员现场答疑

针对官兵们关心的

福利保障、待遇政策等内容

一对一答疑解惑

让政策解读更透明

服务官兵更直接

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活动坚持

简单问题立即办

复杂问题挂账办

困难问题会商办

现场处置、挂账销号、及时反馈

高效解决官兵及家属

训练和生活中的实际困难

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此外

他们还同步开展

炊事培训、装备检修等

业务帮带和骨干集训

既解决当下难题

更强化基层自主抓建能力

实现“送服务”与“强能力”有机统一

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官兵们纷纷表示

“这次活动

既回应了我们的期盼

又解决了实际难题

让我们真切感受到了

组织的关怀”

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据了解

该集团军将

“服务大篷车”下基层活动

纳入年度工作计划

建立定期开展

回访评价、督导问效制度

推动服务从阶段性活动

转为制度化保障

下一步

他们还将根据实际情况

持续完善服务机制

不断提升基层保障质效

切实增强官兵获得感、幸福感

以服务保障

支撑练兵备战提质增效