咸宁网络问政平台接到网民诉求后
通过市12345公共服务平台
转派各部门进行处办
现将相关部门最新回复
网民最新诉求
选登 如下
1、求助龙潭湿地公园停车损毁地皮及设施相关事项
【网民反映】咸安区龙潭河湿地公园内车辆停放导致地板被压坏，影响通行，该情况已2个月无人处理，希望相关部门核实处理。
【单位回复】现将办理情况回复如下：3月13日，园林部门主城道路与游园片区工作人员与市民取得联系，同步反馈现场核查及处置情况：经核实，已对移位的挡车石球进行复位，并对部分石球加固，因园内白色垃圾清运需我公司车辆临时进入，暂时阻断了机动车进入公园步道的通道。下一步，我公司将加强日常巡查与管控，严防车辆违规入园现象再次发生。（咸宁市城管委 2026-03-17）
2、关于咸宁高新实验外国语学校不配备保洁人员及垃圾桶的问题
【网民反映】咸宁高新实验外国语学校辞退校内保洁人员，撤销校内垃圾桶，要求学生自备垃圾袋将垃圾带至校外投放；同时安排学生打扫厕所、操场等公共区域，且不提供口罩、手套等必要防护用品。市民认为上述做法不合理，希望相关部门介入核实并予以规范。
【单位回复】我单位收到诉求后立即督促该校开展全面核查，拟回复意见：经咸宁高新实验外国语学校核查，市民反映的保洁阿姨集体辞职、安排学生打扫厕所且厕所环境脏乱的情况均不属实。该校校园各清洁区工作按原有标准正常开展，厕所卫生由班主任带领学生共同打扫，校园公共区域环境始终保持整洁。学校安排学生参与校内公共区域卫生工作，并非因保洁人员缺位，而是依据教育主管部门关于加强中小学生劳动教育的相关要求，落实劳动教育课程目标，培养学生劳动实践能力、公共卫生意识和集体责任感。该校结合学生身心发展特点，对劳动教育内容科学分层设计，安排三到九年级所有班级轮流打扫厕所，并非单独安排四年级学生，且所有劳动任务均在班主任现场指导下开展，学校会定时对厕所进行消毒，并及时检查卫生完成情况。同时，学校为参与劳动的学生配备了必要劳动工具，明确操作规范和安全注意事项，定期评估优化劳动教育安排，保障劳动教育科学、安全、有序开展。后续，该校将进一步加强劳动教育宣传与家校沟通，通过班级群、家长会等渠道向家长说明劳动实践安排的初衷、内容和保障措施，争取家长理解支持；持续加强校园保洁管理，严格落实保洁工作标准，同步优化学生劳动教育形式，切实将劳动教育落到实处，并欢迎家长和社会各界监督提出建议。（咸安区教育局 2026-03-10）
3、建议嘉鱼县鱼岳镇诗经大道与鲁肃大道交叉口红绿灯相关事项
【网民反映】嘉鱼县鱼岳镇诗经大道与鲁肃大道交叉口，部分红绿灯设置位置不合理，未正对人行道，且长期不亮。上下学期间，学生及家长，甚至机动车都无法判断，过马路存在极大安全隐患，期盼解决！
【单位回复】嘉鱼县城市建设发展集团现将有关情况回复如下：市民投诉内容属实，此路口红绿灯改造土建施工（预埋管线）已全部完成，信号灯、电警设备暂未更换，目前设备正在采购，设备到场后即刻安排更换。（嘉鱼县公安局；嘉鱼县城市建设发展集团 2026-03-12）
4、投诉赤壁市蒲圻街道与莼川大道路面破损相关事项
【网民反映】其3月15日晚上，骑行车辆行驶在赤壁市蒲圻街道与莼川大道，该路段存在路面不平的问题，尤其是在晚上光线较暗的情况下，骑电动车容易发生安全事故，希望相关部门能够重视并及时修复路面。
【单位回复】赤壁市住房和城乡建设局现将有关情况回复如下：我局工作人员3月17日电话联系施工单位，市民反映情况部分属实。实际情况为：目前该处正在施工中，经我局工作人员现场勘查路面实际也没有不平，只是没有铺设沥青，预计本月底可以施工完成，届时将铺设沥青，恢复道路。（赤壁市住房和城乡建设局 2026-03-18）
5、求助通城县四庄乡大溪村公交车相关事项
【网民反映】其是通城县四庄乡大溪村居民，该村到县里的公交车每周只有周一、周三及周五有，其他时间无车搭乘，希望相关部门增加公交车班次，方便居民出行。
【单位回复】现收到市民关于通城县四庄乡大溪村公交车事项的求助，我司员工于3月17日电话联系市民调研核实情况，市民求助内容属实。具体情况为：目前，因乘坐到大溪村路线公交车人员较少，考虑到运营成本和长远发展，暂时只安排周一、周三、周五、周日车辆运行。我司已组织人员对大溪村沿线客流进行实地摸排，针对出行需求，测算每日合理运力投入，适时大溪村公交班次优化方案。（通城县城发集团 2026-03-18）
6、求助崇阳县残疾人乘车优惠事项
【网民反映】其是一位残疾人，在崇阳县搭乘公交车，使用残疾证但没有任何优惠，其认为不合理，希望相关部门核实处理。
【单位回复】崇阳瑞阳交通投资集团有限责任公司现将有关情况回复如下： 崇阳天成运输有限公司工作人员于3月16日电话联系市民进行核实，市民求助内容属实。具体情况为：市民在崇阳县城搭乘公交车反映持有残疾证没有优惠的情况，公司工作人员向市民解释沟通相关政策，因市民是咸宁市户籍，非崇阳户籍残疾人，无法享受免费乘坐公交车待遇政策。（崇阳瑞阳交通投资集团 2026-03-18）
7、投诉通山县燕厦乡北冲村10组私搭乱建事项
【网民反映】其是通山县燕厦乡北冲村10组村民，村中有其他村民私自将公共场地违建，市民认为影响村民出行及跳广场舞，请求予以制止并拆除违建，请核实处理。
【单位回复】燕厦乡现将有关情况回复如下：经我乡工作人员核实，当事人反映情况为我乡燕厦村居民违建问题，3月12日，工作人员告知市民不能未批先建，且道路旁边属于公共区域，不能私自建设。3月14日，市民在未得到批准时就在其门前公共场所紧贴路边建设围墙，我乡工作人员目前正在对被投诉人违规建设问题进行处理。因我乡不具备执法强制拆除权力，目前正对接县执法部门申请拆除。（通山县燕厦乡 2026-03-18）
最新诉求：
1、投诉咸安大道和官埠大道交叉的十字路口逆行有安全隐患事项
【网民反映】咸安区咸安大道和官埠大道交叉十字路口，每天早上很多车辆逆行并占用车道，导致交通堵塞，影响交通秩序，该情况已持续1年多，希望相关部门核实处理。
2、求助通山县太平大道万和佳园老旧改以及道路规划相关事项
【网民反映】其是通山县太平大道万和佳园小区业主，该小区改造工程停滞，导致路面不平，影响交通出行。同时，小区门口道路规划不清晰，车辆乱停乱放，影响居民正常通行，希望相关部门核实处理。
3、投诉崇阳县106国道路段大货车远光灯及超载问题相关事项
【网民反映】崇阳县106国道往通城县方向的路段存在大货车夜间行驶频繁使用改装远光灯的情况，车辆灯光过于强烈，且存在超载现象，影响其他车辆行驶安全，市民表示近日每天夜间都有此现象发生，希望相关部门核实整顿。
注：以上为网民个人诉求，不代表本平台立场。真实性由诉求人自己负责。
来源：咸宁市网络问政平台
通讯员：陈 威
编辑：石丽丽
一审：石丽丽
二审：洪 伟
三审：陈小彬
监制：朱封金
出品：咸宁日报网络传媒中心
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