最近刘文祥这事,大伙应该都看麻了。

前阵子还全网捧,说实在、接地气、良心麻辣烫,线下排队排到街对面,短视频里全是“全世界带你去吃刘文祥”;

没几天就被曝鸭肉充牛肉、后厨脏乱、员工抽烟,舆论直接180度掉头,骂声铺天盖地,品牌连夜道歉、切割门店。

这事一点都不新鲜。

从当年鸿星尔克、白象的野性消费,到后来各种网红店、网红人爆火又翻车,套路一模一样:

情绪先冲顶,事实没人看,节奏一带就飞,最后翻车了又集体喊“被骗”。

为什么大多普通人,在网上总像没头苍蝇,被人牵着鼻子走?

造神28天,塌房24小时

刘文祥的爆火和翻车,把网络节奏的速度演绎到了极致。

靠一句短视频台词,短短几十天刷屏全网,门店客流爆炸;

3·15前后媒体一暗访,实锤一放,24小时内从“网红顶流”变成“人人喊打”。

你会发现一个规律:

造神:靠情绪、反差、共情,15秒短视频就能完成

毁神:靠实锤、丑闻、愤怒,同样15秒短视频就能引爆

真相:需要调查、核实、多方佐证,又长又枯燥,没人看

以前的舆论发酵,按天算;现在按小时、按分钟算。

你刚刷到“刘文祥太良心”,算法立刻给你推十条同款;你刚点赞转发,转头就刷到“鸭肉充牛肉”,你又跟着骂。

你的情绪,被算法牵着跑;你的立场,被热搜带着变。

不是你善变,是节奏太快,你根本来不及思考。

但跟风并不是蠢

很多人骂跟风的人“没脑子”,其实不对。跟风,是刻在基因里的低成本生存策略。

原始社会,看到同伴跑,你跟着跑,大概率能躲过野兽;你停下来思考“有没有危险”,大概率被吃掉。

放到现在也一样。跟着大多数人表态,有安全感。“这么多人都这么说,肯定没错”

反而,自己去查、去核实、去中立思考,费时间、费脑子,还容易被骂“洗地”“杠精”。

九边之前在文章里讲过,高手和普通人的区别,不是智力,是“反人性”的能力。

大多数人都在选最省力、最安全的路——跟风。这不是愚蠢,是人性的本能。

刘文祥爆火时,大家捧他,是因为“接地气、实在”的情绪戳中了人;翻车时大家骂他,是因为“被骗、食品安全”的愤怒戳中了人。

前后两种情绪,都不用动脑,都能快速获得群体认同。

算法才是幕后黑手

如果说人性是跟风的基础,那算法就是节奏的放大器。

平台的逻辑很简单:谁能调动情绪,谁就有流量;谁有流量,就推谁。

- 煽情的、极端的、反差的,容易点赞转发

- 客观的、理性的、冗长的,没人看

你刷到的刘文祥,是算法精心挑选的完美人设;你刷到的翻车视频,是算法放大的“极端丑闻”。

完整的真相、中间的灰色地带、品牌的真实管理情况,算法不推,你也看不到。

久而久之,你活在信息茧房里。你相信的,都是你愿意相信的;你看到的,都是别人想让你看到的。

同温层里的人互相强化,情绪越堆越高,节奏越带越偏。

等真相出来,热度已经没了;等你反应过来,已经跟着冲了两波了。

我们要有“动手查一下”的觉悟

接着前面聊九边对高手和普通人的比较,还有一点,那就是有没有“动手查一下”的念头,以及会不会查。

这是区分高手和普通人的分水岭。

这道岭,分开的不是聪明和笨,是两种完全不同的活法。

刘文祥爆火时,有人去查过品牌资质、门店管理、食材来源吗?大多数人没有。

看到一个视频、一句台词,就直接信了,直接冲了,直接捧了。

翻车时,有人去核实暗访的全貌、品牌的回应、监管的调查吗?还是大多数人没有。

看到一个实锤、一句骂声,就直接信了,直接踩了,直接骂了。

高手也杠,但杠完会去查;普通人只“信”或“骂”,从来不想着查。

宁愿花一小时跟人吵架,也不愿花一分钟搜一下关键词;宁愿被情绪带着跑,也不愿动动手核实一下。

这就是我们总被带节奏的核心原因。

善意跟风和愤怒跟风,本质是一回事

有人说,鸿星尔克那是善意,刘文祥这是盲目,不一样。

其实底层逻辑完全一样。

当年鸿星尔克、白象的野性消费:善意、同情、爱国,情绪先行,事实后置。

刘文祥无脑追捧,喜欢、认同、共情,情绪先行,事实后置。

翻车后无脑谩骂,愤怒、失望、反感,还是情绪先行,事实后置。

都是事实后置,都是用情绪代替思考,用站队代替判断。

只是情绪的正负不同,被收割的方式不同而已。

网络上从来没有理性的跟风,跟风本身就是放弃理性。你以为你在支持善良、抵制无良,其实你只是情绪的傀儡。

复杂世界里,独立思考,才是最顶级的生存能力。