3月21日下午，区委副书记、区长于乐前往鼓楼西街街道和南街街道的部分社区、小区，实地调研督导全国文明城市创建工作。他强调，要深入践行人民城市人民建、人民城市为人民的理念，精准补齐创建短板，持续提升城市品质，扎实推动文明城市创建工作走深走实、见行见效。副区长、市公安局尧都分局局长崔军参加调研。
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调研中，于乐走进小区楼栋、深入居民家中，详细询问大家对文明城市创建工作的知晓度、满意度，认真倾听群众在居住环境改善、公共设施维护、便民服务提升等方面的意见诉求，现场查看创建工作落实成效，精准排查存在的问题短板。
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于乐指出，全国文明城市创建是事关民生福祉、城市品质的重要民生工程、民心工程。各级各部门要聚焦群众关切，把入户走访作为倾听民声、掌握实情的重要途径，全面摸清基层底数，精准掌握群众需求。要坚持问题导向，对排查发现的薄弱环节和突出问题，做到立行立改、真改实改，同时健全长效管理机制，推动文明城市创建常态化、精细化开展。要充分发动群众、依靠群众，引导广大居民主动投身创建、参与创建，形成共建共治共享的良好格局，以实实在在的创建成效不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。
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