一下雨，仙霞西路某小区就容易积水。虽经多次疏通，但始终治标不治本。久而久之，不仅居民的投诉越来越多，小区与沿街商户之间也产生了矛盾。面对这一僵局，新泾镇综合行政执法队决定主动破题。依托第三网格与街区党支部搭建的协商共治平台，执法队着手推动这一困扰居民多年的急难愁盼问题从根本上解决。
小区频繁积水，加之污水外溢、异味滋生，严重影响了居住环境。居民普遍认为，问题根源在于小区与商户共用的排水管道淤积了大量油污，很可能是商户违规排污所致。
接到投诉后，执法队迅速成立由党员骨干牵头的工作专班，第一时间深入小区开展多轮实地核查。
就在此时，12345热线和信访投诉量持续攀升，而商户方面也纷纷拿出证照齐全、规范排污的证明。一时间，双方矛盾“一触即发”。
经多次细致走访，执法人员确认，商户均已合规安装油烟净化设备，规范开展废弃油脂收运，且无违规改建管道行为。居民的猜测，并不成立。
公说公有理，婆说婆有理——症结究竟在哪里？
执法队工作专班随即联动居委会、物业公司展开深度调研。通过全面梳理和认真分析，核心问题终于浮出水面：排水管网老化失修，长期缺乏系统维护，已无法承载居民生活与商户经营的双重排污负荷。
困扰多年的积水难题，总算找到了“病根”。但如何推动问题真正解决，又成为摆在大家面前的新挑战。
新泾镇综合行政执法队党支部坚持党建引领，将执法与服务深度融合，以“凝XIN泾治”六大行动为抓手，依托“多格合一”管理体系，充分发挥党员骨干“指导员”“监督员”“协调员”作用，联合多方力量，尝试推动商户共治。
一方面，执法队组织商户召开多轮协调会，详细解读法规、剖析问题影响，引导商户树立“共担共治”意识；另一方面，针对商户普遍担忧的疏通费用问题，主动对接第三方疏通公司争取优惠报价。
经过充分沟通，商户们最终同意联合出资疏通管道的方案，并约定每年进行四次专业疏通，从源头上破解小区积水难题。
为巩固治理成效，执法队党支部还推动建立沿街商户排污长效监管机制，通过常态化网格巡查、督促物业做好管道日常维护、监督商户切实履责，进一步夯实治理根基。
如今，新泾镇综合行政执法队已深度融入网格协同联动体系，强化“镇—网格—居民区”三级联动，同时指导物业、业委会依法履职，聚力攻坚物业治理领域的民生难点，为超大城市基层治理现代化贡献“新泾实践”。
图片来源于长宁区城管执法局
记者：闫 漫
编辑：程 前
责编：颜文彬
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