打开手机的订阅管理页面,我数了一下:过去十二个月里,我为各种 AI 应用付过费的数量是七个。目前还在续费的,两个。

真正每天都在用的,一个。

难道只有我一个人买了不用吗?肯定不是。最近应用内订阅数据平台 RevenueCat 发布了一份基于 11.5 万款应用、160 亿美元收入的年度报告(《State of Subscription Apps 2026》),里面的数据很明显:不止我一个在心疼订阅费。

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Demo 的那三十秒

回想每一次为 AI 应用花钱的瞬间,我脑子里浮现的都是同一个画面:一段惊艳丝滑的 demo,一声「哇噻」。

比如生图 App 的展示,无论什么照片,它都能一键改换背景、画风、滤镜,堪称全自动化 Photoshop。我试了一下免费版,确实很不错,然后就弹出了订阅的页面。

又比如说智能转写,举起手机说一段话,几秒钟后出来的版本,就是整理过的干净明晰的文字版,但同时跳出来的,还有免费试用的上限。

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至于积分制的工具,更加是要掰着手指头用,到最后只能是,买吧买吧,买。

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不买能咋办,试用的体验也太好了。RevenueCat 的数据证实,AI 应用的试用转付费率比非 AI 应用高 52%。AI 产品天生就更容易让你掏钱, 它的演示效果太即时了:你给它一个输入,它立刻给你一个看起来很厉害的输出。

这种「即时验证」是传统工具型 App 做不到的,你不可能试用一个笔记 App 或者记账工具三十秒,就觉得它改变了你的生活,但 AI 可以。

这也是为什么图像类的应用,现在普遍被 AI 加持,管你用得多不多,AI 对图像调改后带来的效果,是最立等可见的。

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图像及视频类应用中,AI化程度最高 图片来自:Revenuecat

而我们愿意为这种「哇噻」时刻掏钱,所以 AI 应用的用户在第一个月的实际终身价值(RLTV)中位数是 18.92 美元,非 AI 应用只有 13.59 美元——高出 39%。

这并不是说我们被骗了,AI 的 demo 效应就是这么强,55% 的 3 天试用期取消发生在第 0 天。用户争夺战的成败取决于第一次使用体验,这迫使开发者必须尽快创造这种「哇噻」的时刻。

但是,没人喜欢三天试用这么短的窗口期,数据也显示,17 天以上的试用期转化率比短试用期高出 70%。尽管如此,现在的试用期还是越来越短, 目前近一半的应用程序使用 4 天或更短的试用期。

快速惊艳,快速决策,这不失为一种策略,毕竟试用的越久,越容易让你发现「真相」。

第二个月的沉默

真相是,「被说服」和「真的需要」之间,隔着的距离比想象要大。

作为日常跟文字打交道的人,我发现自己对视频剪辑没那么大的需求,我只在第一周用了两次,第二周用了一次,第三周想起来又用了一次。别说我并没有那么多 vlog 要剪要拍,就是平时掏出手机来,都想不起来要拍视频。

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至于有 AI 加持的日程管理工具——嗯,它确实能智能安排事务,但是前提是我能记住打开它,往里填东西,但我根本记不住……

「不够用」不是因为产品不好,而是因为我当初订阅时想象的使用场景,和我真实的生活之间,始终有距离。这个距离在 demo 的三十秒里是看不到的,只有在付完钱之后的第二个月、第三个月才会慢慢浮现。

RevenueCat 的报告数据精准地描绘了这条下滑曲线。AI 应用的月度 12 个月留存率只有 6.1%,非 AI 应用是 9.5%。

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以周、月、年划分,AI类应用的订阅留存率低于非 AI类 图片来自:Revenuecat

看起来差距只有 3.4 个百分点,但如果换一个说法:在订阅满一年时,每 10 个 AI 应用的月订阅用户里,只有不到 1 个还在付费。

这条曲线的陡峭程度,和开头那个惊艳的转化率形成了一个几乎讽刺的对比:进来得有多快,走得就有多快。

年付陷阱

来多几次之后,我就学乖了:能月付的,绝不年付

年付的逻辑我太熟了:月付每月 12 美元,年付一次性付 120 美元,相当于每月只要 10 美元,相当于是打了八折。如果是在沉浸在体验完 demo 的兴奋感里,那就更上头了——当然选年付啊,八折呢。

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但 AI 应用的年度留存率数据很现实:21.1%。将近五分之四的年付用户,在续费节点来临之前就已经不用了。非 AI 应用的这个数字是 30.7%——也不高,但至少比 AI 应用好了将近十个百分点。

更具说服力的数字是取消速度:AI 应用的年订阅取消速度比非 AI 应用快 30%。

如果你是我,你也会在某一天早上收到 App Store 的续费提醒,然后想:「等一下,我还留着这个玩意儿呢?」然后打开手机搜索,发现那个 App 的图标已经都被移出主屏幕了,收在某个文件夹里。

好嘛,这个续费通知倒是提醒我了:反手就是一个取消。

有趣的是,AI 应用的订阅结构本身就透露了这种不确定性。AI 应用中 59.8%的订阅选择了月付方案,而非 AI 应用只有 26.2%。

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月付是 AI 应用的主流付费模式 图片来自:Revenuecat

也许不是所有人都像我一样冲动地选了年付,大多数人其实在用脚投票:我对这个东西能用多久?不知道,自己也心里没底,所以先月付看看。

原来我不是一个人,而且比我更斤斤计较的人有的是。RevenueCat 的数据显示,AI 应用的退款率中位数是 4.2%,非 AI 应用是 3.5%。而且 AI 应用的退款率上限达到了 15.6%(非 AI 是 12.5%)。

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AI 类应用面对更高的退款率 图片来自:Revenuecat

报告原文的措辞很值得注意:这意味着「已实现收入中存在更大的波动性,以及用户价值、体验和长期质量上更深层的问题」。

不久前 flowith 就出现过用户集体声讨要求退款和补偿的情况。相比于取消订阅,退款更能表示一种激烈姿态。

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这不是「试了一下觉得不适合我」的轻描淡写,是用户付完钱之后真的觉得不值,是「我要把钱要回来」的程度。

要知道,退款其实是一个心理门槛很高的行为。大多数人(比如我)面对一笔几十块钱的订阅,本能反应是算了算了,就当少喝几杯奶茶了。

能驱动一个人去翻 ToS、找退款入口、写退款理由的,是一种混合了失望和恼怒的情绪:我不仅不用这个东西了,而且我后悔花过这个钱。

我在为什么付费?

诚实的说,这显然不是 AI 产品的失败,而是我和 AI 工具之间正在进行的一场「关系磨合」,就是比较周折。

回看这一年的订阅记录,我发现一个规律:我留下来的那一个 App,不是 demo 最酷的那个,也不是功能最多的那个,而是真正嵌入了我某个具体工作流的那个。它做的事情很杂,但它确实每天都在帮我省十分钟。

而那些被我退订的,有一个共同特征:它们试图说服我,我需要一种我其实并不需要的新能力。

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这就是 AI 订阅的核心悖论:AI 的演示效果越惊艳,越容易让我们为「可能性」付费,而不是为「真实需求」付费。那个「哇,它居然能做到这个」的瞬间,和「我每天真的需要它做这个」之间,差着整整一个使用习惯的距离。

RevenueCat 的报告覆盖了 11.5 万款 App、超过十亿笔交易。在这个巨大的样本里,AI 应用反复上演着同一个故事:漂亮地把用户吸引进来,然后留不住。52%的试用转化优势,换来的是 30%更快的取消速度和 21.1%的年留存。

同时,用户每个月花钱的席位,可能就是在变化的。模型的能力在不断变化,随时会吞吃掉一些应用瞄准的某些小而精场景,也可能挤掉竞对。从 ChatGPT 到 Gemini 到 Claude,光是通用型 AI 我就换过三次,御三家谁的模型大进步了,钱就去哪里,但我肯定是不需要同时订阅两个同类型产品的。

不过,我注意到另一个数字:目前,所有订阅类应用中有 27.1%是 AI 应用,一年前这个比例更低。这意味着越来越多的产品正在加入这个赛道,也意味着我们作为用户,可能会在很长一段时间里继续重复这个循环——被说服、订阅、冷却、退出、再被下一个 AI 应用击中,反反复复。

也许总有一天,每个人都会像我一样,在手机里稳定地留下一两个真正有用的 AI 工具,然后对剩下的那些「可能性」免疫。而在此之前,我们还会继续为那三十秒的 demo 买单。

下次再有一个 AI App 弹出年付页面的时候,我会试着问自己一个问题:我是在为它每天能帮我做的事付费,还是在为刚才那三十秒的惊艳付费?

如果答案是后者——选月付吧,可能多付个几块钱,但至少能快速止损。

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