真是没想到啊,一杯奶茶就能看清一个人的品行。

3月21日,一名在浙江杭州跑外卖的女骑士遇到了一件糟心事。她接到一笔送往酒店的奶茶订单,在送往目的地后就离开了。可让她万万没想到的是,这对情侣取走奶茶喝完之后,竟反手以未收到餐为由投诉了她,导致她平白被扣了这笔订单的餐损费。

打开网易新闻 查看精彩图片

据了解,这名女骑手接到这个奶茶单时,对方并没有写明房间号,她多次尝试联系顾客确认地址,却始终没能收到回复。无法直接送上楼的情况下,她只好按行业惯例将奶茶放在酒店前台,还特意拍下现场照片发给顾客说明情况,随后才放心离开。

打开网易新闻 查看精彩图片

谁曾想,她在派送另一单外卖时,手机突然收到消息,显示她被投诉了,扣了她15.2元的餐损费,导致这单白干不说还倒贴钱。

对于骑手来说,最怕这种情况,因为跑外卖每一单都很辛苦,被投诉一次不止扣钱,还影响评分。

她越想越觉得不对劲,明明拍照上传了,不至于被别人拿走。更何况前台位置就在服务台眼皮底下,哪个陌生人会跑去拿别人奶茶。当她越想越生疑的时候,决定折回酒店问个明白。

打开网易新闻 查看精彩图片

她到前台一问,前台说奶茶确实被人拿走了,而且还是一对情侣站在那喝得理直气壮。前台也以为那就是下单的顾客,谁会想到后脚就投诉骑手没送?

确认完情况之后,女骑手直接报警。她知道,如果不报警,这件事可能就这样算了,钱是小事,但不能让人随便污蔑她。

警方赶到后,这对情侣先是否认。他们一口咬死说自己没拿过奶茶,更没没喝过,仿佛监控不存在一样。前台说了他们不认,骑手说了他们还是不认。

打开网易新闻 查看精彩图片

让人意想不到的是,这对情侣被带到警局时,态度180度大转弯。刚才还信誓旦旦的说没有喝,到了局子直接就承认他们喝了奶茶。

女骑手也很无奈的说,她送外卖这么多年,不管多少楼层,只要备注写了,她从来不会嫌麻烦。可你房间号都不写,电话也不接,她只能放在前台。问题是,你喝就喝了,为什么反手投诉没送?

打开网易新闻 查看精彩图片

这对情侣一下子说不出话了,比起钱,他们可能更没想到的是,喝一杯奶茶也能把自己喝进了局子。可能也是人生中的第一次,两个人坐在那里也不敢抬头。最后在民警协调下,他们退了餐损费,态度也变得老实了。

视频发酵后,也引起了很多网友的讨论。有网友表示,“年纪轻轻的啥不学好,尽想着占便宜。”

还有网友认为,这对情侣可能就是故意不留房牌号,等外卖员走了,然后喝掉,反手在白嫖,等到第二天拍拍屁股就走人,反正外卖员也不知道在哪个房间。

打开网易新闻 查看精彩图片

但他们没想到的是,这次遇到的骑手不是那种吃亏不吭声的人。更没想到酒店前台证实了他们的行为,监控也在,撒谎根本撒不下去。

这件事本质上不是钱的问题,而是诚信的问题。外卖骑手跑单辛苦,一天下来风吹日晒,一单跑下来也就几块钱,却要面对各种奇怪的投诉。

尤其对于一个女骑手来说,一个人在外面跑外卖,就更不容易了。

打开网易新闻 查看精彩图片

只能说,两杯奶茶,充其量也就几十块钱,就让人看清了品行的底色,实在令人汗颜。

好在最后事情处理得清楚,钱退了,人承认了错,也算给骑手一个交代。