贵州凯里的千户苗寨,吊脚楼层层叠叠,梯田蜿蜒而上。三月的风还带着凉意,但石板路上已经聚起了人。没有常见的发布会舞台,没有炫目的灯光矩阵,几台新车安静地停在寨子中央,旁边是围坐在一起聊天的车主和工程师。

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这是东风奕派“奕家人的春日派对”的现场。如果用一个词来形容,大概就是“烟火气”。

在这个流量为王的时代,几乎所有车企都在谈“用户共创”。但这件事到底该怎么做,很少有人真正想清楚。东风奕派这次选择了一种最朴素的方式——把活动从展馆搬到了苗寨,把发布会的C位让给了车主,用一场春游取代了一场宣讲。

“奕家人”这个用户IP,就是在这样的氛围里发布的。官方认证车友会、“奕家人理事会”同步成立。听起来是几个组织的名字,背后传递的信号却很明确:用户不再只是产品的购买者,而是被纳入了品牌成长的轨道里。

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为什么是现在?新能源赛道的竞争早已过了拼参数、拼配置的阶段。当各家产品在硬件层面的差距越来越小,真正的护城河其实是用户愿意跟你玩在一起的那份归属感。谁能让用户在提车之后依然感受到品牌的存在,谁就拿到了下一阶段的入场券。

三款新车的动作,恰好回应了这种思考。

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奕派008新增了“极光红”车色,灵感来自阿勒泰的红色极光,合作方是中国国家地理。这个细节很有意思——它不是凭空想象的颜色,而是有真实场景的背书。与之配套的“春野套件”,车顶横杆行李架、固定侧踏板、放电排插,每一样都指向户外。家庭用户的逻辑很清晰:车不只是通勤工具,它承载的是出行的情绪价值。即将推送的OTA升级里新增的爆胎稳行功能,则把安全这个最底层的需求又往上托了一层。

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奕派007闪现版走了另一条路。从2024年北京车展的概念车亮相到如今正式首发,这款官方改装定制车型酝酿了将近两年。对年轻消费者来说,性能与颜值的个性化追求,往往意味着要自己去汽配城折腾。而闪现版的存在,是在告诉他们:你想要的样子,品牌愿意用官方的高品质方式来呈现。3月28日上市,配合预订权益,节奏拿捏得刚刚好。

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纳米01 参数 图片 )Cross则瞄准了国民纯电市场里一个更细分的切口。“苍山灰”的新车色,轻野风格的行李架,加上同级少有的无边框车门和高通8155芯片,在10万级这个价格带里,它试图同时抓住“好看”和“好用”两个需求。计划二季度上市,给市场留出了足够的期待空间。

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三款车,三个方向,背后其实是同一个逻辑:用户需求不再被抽象地讨论,而是被拆解成了具体的车色、套件、上市节奏。这是一个品牌走向成熟时必然会经历的过程——从试图用一款车打天下,到学会用产品矩阵去精准覆盖不同圈层的用户。

更值得留意的是服务层面的动作。7天可退换、车辆问题不过夜、服务不满意免单、不限里程免费救援、免费上门取送车,这五条承诺每一条都指向新能源用户在售后环节的真实痛点。尤其是“车辆问题不过夜”和“服务不满意免单”,这背后需要服务体系极强的执行力。敢这样承诺,本身就是一种态度。

当然,这些承诺从纸面落到现实,考验的是整个服务体系的运转效率,效果如何还需要时间检验。但至少,它传递了一个清晰的信号:用户的事,被放在了优先级最高的位置。

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从马拉松赛事直通到国家地理科考探索,从顶级赛道体验到音乐节畅玩,东风奕派用一系列“尖叫福利”把用户的兴趣圈层串联起来。还有那个由用户创作的“大橘”卡通形象,成了奕家人灵感集市的代言喵。这种“创意不设限,我们来兑现”的做法,或许才是用户共创该有的样子——不只是让用户提意见,而是让用户真正参与到品牌文化的构建里。

回到苗寨的那个下午。没有华丽的舞台,没有铺天盖地的口号,有的只是篝火旁围坐的人,聊着车、聊着生活、聊着下一站要去哪里。这画面本身,就是对“奕家人”这三个字最直接的诠释。

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3月28日,这场春日派对将移师武汉。对东风奕派来说,这场聚会的意义不止于发布了三款车,更在于它用一种不疾不徐的方式,完成了从产品驱动到用户驱动的转身。

新能源市场的下半场,比的不是谁跑得快,而是谁能让用户愿意一直跟着跑。把车卖出去只是开始,让用户愿意留下来,才是真正的本事。

在这一点上,东风奕派在苗寨支起的那口锅,煮的还真不只是几台新车。