之前西贝贾国龙被罗永浩爆锤全是预制菜,亏了六个亿关了一百多家店,大伙都觉得他栽这么大跟头,总得改改性子踏踏实实做产品了吧?结果人家新开的焖面店刚火没两天,又被网友骂上了热搜。59块一碗的焖面,端上来砂锅比脸还大,挑开一看面条就铺个锅底,几口就吃完了。

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这事还得从2025年罗永浩那波爆料说起,当时老罗直接点名西贝,说这家走高端路线的馆子,几乎全是预制菜。本来西贝对外宣传的就是现炒新鲜真材实料,顾客愿意花大价钱不就是冲这点来的吗?

贾国龙当时那脾气叫一个硬,直接回怼说西贝根本没有预制菜,还拍了后厨要自证清白。没想到这波操作直接把自己卖了,里哪里是热火朝天的现炒,全是员工拆了包装往微波炉里放。本来只是爆料,这下实锤直接砸自己脚上了。

之后一堆问题都被挖了出来,部分厨师没相关证件,蔬菜存放超期,食材不新鲜,攒了几十年的高端现炒菜人设,一晚上就彻底塌了。大家也不是不能接受预制菜,现在很多快餐品牌都在用,只要明说价格合理,没人会揪着不放。大伙气的就是拿低成本预制菜,卖高端现炒的价格,把消费者当不懂行的冤大头宰。

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后来贾国龙也出来道歉了,掏了三个亿做补贴搞满减,想拉回流失的顾客,可信任碎了哪那么容易拼回去。从2025年九月到2026年三月,西贝累计亏了六个多亿,单月营收掉得离谱,最后不得不关闭全国一百多家门店,差不多占总门店数的三成,不少一线城市核心商圈的店都没能保住。

这么大跟头栽下来,换谁不得好好沉下心改改毛病?贾国龙偏不,人家转头就搞出了个全新品牌,叫天边砂锅焖面。首店开在北京798,宣传话术一套一套的,说什么内蒙古巴盟特色焖面,人均只要四五十,现场揉面现点现做,明厨亮灶,彻底和预制菜撇清关系。

店长好几次拍胸脯保证,所有菜品都是现做,绝不提前加工复热,那架势看着就是真改了,放下身段走亲民路线了对吧?结果消费者真到店消费,当场就傻眼了,这哪里是改了,分明是换个马甲接着用老套路割韭菜。

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贾国龙口口声声说新品牌走亲民路线,放到整个焖面市场一比,这价格一点都不亲民。最贵的焖面就是大家骂的这款59元的,招牌排骨豆角焖面都要45元,要是你再点个小菜卤味,人均直接破百,说好的人均四五十,实际绝大多数人都花到六十往上,这亲民宣传纯纯是文字游戏。

比价格更让人生气的是分量,去过打卡的消费者全在吐槽,天边砂锅焖面最坑的就是锅大面少。一份五六十元的焖面,砂锅端上来比成年人的脸还大,老远看着分量超足,实际上面条就锅底薄薄铺一层,连砂锅容量的五分之一都不到,一大锅看着唬人,几口吃完还饿。

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店里的猪排烩酸菜也一个套路,宣传说主打排骨,实际端上来几乎全是酸菜,没几块排骨就算了,每块个头还特别小,根本吃不痛快。有网友吐槽得太到位,说砂锅值五十块,面条只值九块,贾国龙一点没变,坑人还是原来的配方原来的味道。

贾国龙还出来辩解,说砂锅这么大分量不可能少,这嘴硬的样子,和当初被曝预制菜的时候一模一样,难怪网友都纷纷喊话,让罗永浩再来点评两句。

这个新品牌根本不是什么全新渠道的尝试,说白了就是西贝换了件外衣。很多吃过西贝的老顾客尝过就说,天边砂锅里的莜面、羊肉、排骨烩酸菜这些菜,不管名字口味还是做法,都和原来西贝的几乎一模一样,连味道都没差。

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贾国龙自己也承认,天边砂锅很多员工都是原来西贝关店后分流过来的,管理模式运营思路也全是照搬西贝的老一套。有调查显示,超过七成顾客体验过后都表示不会再来第二次,最主要的原因就是性价比太低。

刚开业的时候靠营销噱头还火了一阵,现在人气早就明显下滑,早已没了刚开业时排队的热闹。消费者的钱都不是大风刮来的,看在老品牌的情分上,可以上当一次,但绝对不会一直留着给你收割。

餐饮这行说穿了一点都不复杂,装修再好看,故事再动听,营销再厉害,都不如真材实料价格实在分量够来得有用。消费者可以接受小缺点,可以接受合理涨价,也能理解预制菜,就是不能接受被轻视被糊弄,被当成韭菜随便割。

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贾国龙做这个新品牌,本来是一次很好的翻身机会,只要踏踏实实改改老毛病,重新赢回消费者信任不是难事。结果他偏选了换个名字换个装修,接着用老套路收割,还是原来的配方还是原来的坑。

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这次焖面引发的争议,根本不只是一碗面贵不贵量多不多的事,是考验一个餐饮经营者,到底有没有尊重市场尊重消费者尊重这个行业。你真心对消费者,消费者自然会用钱包支持你,你天天想着糊弄收割,消费者最终也会用脚投票,把你淘汰。

参考资料:红星新闻《贾国龙新品牌宣传“现场揉面、焖面”,最贵单品59元,门店回应:店里不提前预约,现来现安排》,大河报《贾国龙新品牌做焖面,人均消费40元至50元,回应:西贝要关一部分店》