有个妈妈在群里说起她儿子的事，孩子八岁了，见到人就躲开，老师提问也不敢举手，她试过夸奖、哄劝、逼迫，都没有效果，后来她发现自己每天回家第一句话常常是问“今天作业写完没”，语气里带着担心和不满，孩子一听就缩起肩膀，像是准备好挨骂的样子，这不是孩子天生胆小，是他早就明白开口说话可能会引来批评。
我见过一位父亲，开会迟到被领导批评了，回家看到孩子搭积木歪了，就吼孩子说你要认真点，孩子愣住了，手停在空中，再也没碰那堆积木，他不是笨，是害怕，怕一动就出错，一出错就被责怪，情绪乱的时候，大人把孩子当作垃圾桶，孩子就把嘴巴闭紧了。
有些家长让孩子见人就喊叔叔好，但一转身又对亲戚笑着说这孩子太闷了将来没出息，孩子听到这些话，他想开口说点什么，可刚张嘴父母就说别插话等我说完，时间长了孩子觉得自己的念头没人当回事就干脆不说了，他不是没有自己的想法是试过几回都被挡回去了。
北师大前年做过一个调查，研究的是中产家庭孩子的自尊心高低跟哪些因素有关，结果让人惊讶，父母情绪稳不稳定，这个影响占了七成，家里有钱没钱，只占三成，很多家长以为给孩子报班买书就是负责任了，其实孩子最需要的是知道“我说话的时候，有人在听”。
杭州一所学校去年尝试了“无声表扬日”活动，老师们不再公开点名夸奖学生，而是悄悄记下孩子们的表现，比如哪天多问了一个问题，哪次主动擦了黑板，然后把记录发给家长。过了半年，班上那些原本不敢举手回答问题的孩子减少了六成多，其中很多孩子过去常被贴上“内向”的标签。其实这些孩子不是不愿意表达，只是缺少一个让他们感到安全的信号。
我注意到有两类家庭，一类父母管得太多，孩子在外面显得特别听话，可一回到家就摔东西或者不说话，另一类父母很少打断孩子，允许他们说“我不去”或“我不喜欢”，结果孩子反而更愿意分享心里话，大方不是指说话声音大，而是敢于讲真话，尊重也不是随便放任，而是先听清楚孩子在说什么。
现在孩子说妈妈我害怕，我就蹲下看他眼睛，告诉他你害怕了妈妈在这儿，他停一会儿自己会说我想试试，以前不敢这样说，因为一说怕我就会回这有什么好怕的。
每天花两分钟，听完孩子说的话，别急着教他，先让他把话说完。
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