(来源:连云港传媒网)
转自:连云港传媒网
春日的灌南硕项湖畔,油菜花如金色绸缎般肆意铺展,微风拂过,掀起层层花浪,引得游客纷纷驻足拍照,沉醉于这烂漫春光。在这片烂漫花海中,一抹“移动蓝”正穿梭其间,成为另一道动人风景——中国移动江苏公司连云港分公司(以下简称“连云港移动”)的装维人员肩挎工具包,脚步匆匆穿行于花径之间,奔向用户家中,将春日里的温暖服务送进千家万户。
“张大爷,您家网络已经修好了,有任何问题随时联系我!”装维人员周爱林抹了把额头的汗水,笑着向用户挥手道别。半小时前,他刚接到硕项村独居老人张大爷的报修电话,便立刻放下手中的午饭,骑着电动车穿越花田赶来。经检查,故障源于路由器老化,周爱林迅速更换了设备,还耐心教老人使用智能语音遥控器,确保老人能顺畅观看电视节目。
不远处,装维小哥施文龙正蹲在田埂上调试设备。他的工装裤沾满泥土,但动作依然一丝不苟:“油菜花、樱花等都开了,游客增多,硕项湖的WiFi信号得保证稳定。”话音未落,新的工单提示音响起,他迅速收拾工具,奔向下一站。春风拂过,花浪翻滚,他的背影渐行渐远,却始终坚定。
“用户的需求就是冲锋号。”连云港移动相关负责人说道。为保障春日网络畅通,连云港移动提前部署,对景区、乡村等重点区域进行网络扩容和隐患排查。同时,组建“党员突击队”,在景区、乡村设立24小时服务点,提供“即报即修、上门辅导”等专项服务,及时响应群众需求。
金黄花海中,那抹跃动的“移动蓝”如同跳动的音符,奏响着科技与温情交融的春日旋律。他们以脚步丈量责任,用实际行动诠释“心级服务”的承诺。他们的忙碌身影,让春日的硕项湖不仅充满诗意,更涌动着数字化生活的蓬勃生机。正如装维人员所说:“花会谢,但我们的服务永远在线!”
通讯员:潘婷婷
初 审:高 昀
复 审:高 晋
终 审:童大瀛
来 源:连云港移动
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