之前罗永浩吐槽西贝全是预制菜,把贾国龙怼得灰头土脸,七个月亏了六个亿,关了上百家店,差点把整个品牌做没了。大家都以为贾国龙这回吃了大亏,总能长点记性,踏踏实实给消费者做靠谱产品。谁知道他转头换了个新品牌卖焖面,说要改头换面重新来,结果网友一实测,槽点比原来的西贝还多。
本来罗永浩吐槽那事儿,也没说要置贾国龙于死地,就是随口抱怨了一句西贝的操作。西贝拿预制菜当现炒菜卖,收的是现炒的价格,客单价大几十到上百,一点都不便宜。很多消费者一直被蒙在鼓里,直到罗永浩的吐槽爆火,才反应过来自己花了冤枉钱。贾国龙那时候还嘴硬,说自家根本没有一道预制菜,硬要跟罗永浩刚到底,没想到直接把自己刚翻车了。
贾国龙为了自证清白,专门晒出了后厨,想打罗永浩的脸。里厨房倒是窗明几净,可就是找不到半分明火现炒的痕迹,等于亲手掀开了自己的遮羞布。这事一出,西贝的口碑直接崩盘,老客人从2025年9月翻车到2026年3月,短短七个月时间,西贝已经亏了整整六个亿,这个数字放在餐饮圈真的够吓人。门店关了一大批,养不下那么多员工,只能降薪停工,连工资都没法按时发。有员工申请离职要赔偿金,入不敷出的西贝都要分一年才能付清,落得这么个下场,谁看了都能明白问题出在哪。贾国龙那时候放狠话,说救不活西贝就回老家放羊,不少人还真以为他要痛改前非重新做人。
走了一大半,关店潮说来就来。贾国龙自贾国龙的自救操作说出来你都想不到,直接换个马甲换个品牌,重新开门做生意。他把北京朝阳区黄金地段,原本打算开西贝分店的门面,改成了新品牌“天边砂锅焖面”的第一家店。整个店从里到外都按网红店的标准装,设计新潮出片,开业那会儿吸引了好多年轻人过来打卡。新店对外打出的口号就是杜绝预制菜,全都是明厨现做现卖,人均五六十,比原来的西贝便宜了快一半,还说不接受提前预订,任何时候都是现点现做。
己都公开承认,2026年第一季度要关掉1
02家西贝门店。开业当天店门口排起了大长队,高峰期吃一顿饭要等四五十分钟,看着势头相当不错,好多人都觉得贾国龙这回是真改了。哪想到吃过的人把真实体验晒出来,大家才反应过来,本质上还是换汤不换药,套路一点没变。这次确实不用预制菜了,都是实打实现做,可分量和性价比的坑,比之前预制菜的问题还让人闹心。
被吐槽最多的就是那款招牌的59元焖面。装面的砂锅比普通人的脑袋还大,看着排场十足,结果掀开盖子一看,面少得连锅底都铺不满,不少顾客吐槽说看着就像别人吃剩下的。一份五六十块钱,连吃饱都成问题,哪怕食材新鲜味道不差,这个性价比也低到说不过去。还有眼尖的顾客发现,这家说是全新的独立品牌,好多主打菜都是直接从西贝菜单搬过来的,焖面、面筋、排骨烩酸菜全都是熟面孔。
新店开业才刚一个月,就直接翻车翻到底,还触碰了消费者最在意的底线。翻一翻点评平台上的评价,差评占了好大一部分,除了吐槽分量小性价比低,还有人说自己吃出来了钢丝球。明明是明厨明灶,所有人都能看着制作,这么明显的异物居然没一个人发现,说出去谁能不觉得纳闷。现在多数人去都是冲着装修打卡,真说要回头消费,没人愿意掏这个冤枉钱。
做餐饮这么多年,消费者最在意的无非就是两件事,一是性价比,二是卫生安全。贾国龙这两次翻车,刚好两个点全踩中了,西贝的烂摊子还没收拾明白,新品牌又出了问题。现在好多网友都在网上喊罗永浩,说之前那顿骂根本没起到作用,贾国龙根本没往心里去,盼着罗永浩再出手一次。只能说贾国龙要是真的想挽回自己的口碑,还有好长一段路要走,光换个包装改个名字,根本解决不了核心问题。
参考资料:
杭州日报 西贝贾国龙新品牌焖面实测报道
红星新闻 西贝预制菜争议事件报道
潇湘晨报 天边砂锅焖面消费者评价报道
南方都市报 西贝亏损关店情况报道
蓝鲸新闻 贾国龙餐饮转型事件报道
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