作者 | 叶二 编辑 | 魏晓
朝着AI超级入口,千问再进一步。
3月23日,千问上线AI打车功能,用户在完成高德账号授权绑定后,可一句话完成选车型、添加途经点、预约时间等操作,还支持“要空气清新的车”、“驾驶平稳”、“服务态度好”等个性化需求,实现叫车到支付的闭环体验。
同时AI蓝媒汇注意到,春节红包大战期间爆火的“千问请客”页面,也随之调整为“千问办事”,在原本的奶茶餐饮、零食百货等闪购场景外,不仅新增打车,还覆盖了“电影”、“机票/火车票”,“酒店”等更多的本地生活服务。
很明显,阿里正在以“AI办事”为核心卖点,依托自身生态打通高德、飞猪、淘宝闪购、支付宝等能力,把分散在多个 APP 的本地生活服务整合到千问中,以期将千问打造成一个AI时代的超级入口。
这种意图,早就路人皆知了。
争夺AI时代超级入口
事实上,自从去年11月,千问以阿里集团战略项目正式公测,成为了阿里AI TO C 领域的绝对核心以来,市场都知道,阿里要争夺AI超级入口的决心。
这种决心,不仅是面向市场,同样也是面向阿里内部的。
就在最近,阿里在内部进行了大调整,建立以“创造Token、输送Token、应用Token”为核心目标的新组织,成立了Alibaba Token Hub(ATH)事业群,由CEO吴泳铭直接负责。千问事业部,正在其中,并被明确为,要打造最好的个人AI助手。
怎么做。
ChatBot只是第一阶段,是千问迅速拉平与市场同类AI助手的距离,让千问能上桌吃饭;而生活服务,才是决定其能否成为超级入口的第二阶段,不仅是千问从“能聊”到“能干”的关键跨越,更让千问拥有弯道超车的可能。
过去一段时间,在阿里的大力猛攻之下,千问在月活上大幅追赶,快速跻身到AI原生APP的第二位,但在日活与留存上,与头部仍有明显差距。
根据QuestMobile数据显示,AI“春节大战”活动期间,豆包、千问、元宝三大AI应用均创各自的日活新高,峰值分别为1.45亿、7352万、4054万。不过在留存方面,数据显示,截至2月23日,豆包App日活仍然超过1亿,千问App日活则回落在3200万左右。
这说明,千问距离成为用户日常使用的AI原生APP,还有很长一段距离。
而将生活服务场景导入,就成为了千问突围的关键。
无论是AI点外卖,还是此次接入高德上线AI打车,都是其中落子。阿里的目的很明确,将生态内面向C端的产品能力,导入到千问APP中,让千问成为用户触达阿里全生态服务的统一 AI 入口。
要知道在AI 时代,入口的话语权,对于阿里而言,格外重要。
市场普遍预计,随着AI能力不断迭代,未来用户交互形态将会发生颠覆性变革。在未来,用户无需打开多个应用,只需通过跟AI互动,以一句指令,就能完成打车、购票、购物、订酒店等所有日常需求。
届时一应成熟应用,都可能逐渐退化为AI助手背后的服务供给方,面临被管道化的命运。
对于阿里而言,面前就只剩一条路,与其自身高德、淘宝、飞猪等生态被他人AI颠覆,给他人做嫁衣,不如自己颠覆自己。
同时,这也增加了阿里赢得AI入口之争的胜算。
毕竟,市场上既有的AI助手,并不具备这种丰富的生态资源作为支撑,目前仍停留在解决日常办公、学习生活等场景中,缺乏千问这种能直接触达真实物理世界的交互能力。
而阿里的生态优势,正是千问突围AI入口之争的差异化王牌。
当然市场也有声音认为,千问布局点外卖、订机票、打车等生活服务场景,是一种尝鲜噱头,用户新奇感,尤其是在补贴退潮之后,缺乏持续使用的动力。
但阿里毫不动摇,而是坚定投入其中。在这背后,阿里这家公司的逻辑,已然发生了巨变。
转向AI公司
当下的阿里,正在撕掉自身传统电商公司的标签,并全心朝AI公司靠拢。
此前成立ATH事业群,一改过往大厂们所有的业务架构划分的逻辑,以“创造Token、输送Token、应用Token”的Token流传闭环,对业务进行明确划分、限定彼此边界,便是其中一环。
财报,就更为直观了。
在刚发布的2025年Q4财报上,不仅吴泳铭的表态全部围绕AI展开,业务汇报口径也调整为两大板块,其一,是消费业务,其二,则正是AI+云业务。
消费业务,自然是市场所熟知的电商、即时零售等,而阿里云、千问大模型、千问APP、芯片平头哥等均被打包进入了“AI+云业务”,成为了阿里的另一条腿。
足见在战略权重上,AI已然与电商平齐,但从成长性看,电商是阿里的基本盘,是过去与现在,而AI则是阿里的未来。
事实上本季度,阿里业绩的主要亮点,均与AI相关。
阿里云收入432.84亿元,同比增长36%,成为所有业务中增幅最大的部分;截至2月底,近1.4亿用户通过千问APP首次体验AI购物,涵盖餐饮、日用品第二个多领域。2月,千问C端月活超过3亿......
吴泳铭已经放出话来。
在电话会中,吴泳铭称,阿里云2026财年截至2月底的外部商业化收入正式突破1000亿元人民币。面对长期的AI市场成长动能,阿里集团AI战略的商业目标也非常明确——未来五年,包含MaaS在内的云和AI商业化年收入突破1000亿美元。
用五年时间,从当前的1000亿增长至1000亿美元,阿里野心不小,所谋极大。
若以自然年计算,阿里2025年总营收10167亿元。如果这一目标达成,这意味着AI业务的营收贡献将再造半个阿里。
可见,阿里已经将自己的未来,全部押注在AI上,铁了心地要彻底转向成为一家AI公司,甚至是不留丝毫退路。
Lanmeih/今日话题
你会用千问打车吗?
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