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这是一趟从香港飞往伦敦的普通航班。但对机上的人来说，这13个多小时，大概一辈子都忘不了。
事情发生在起飞后不久，一名60多岁的女性乘客，在飞机起飞大约1小时后突然去世。
接下来，机组面临一个非常现实的问题：要不要返航？
最后，英国航空的飞行员决定，继续飞往伦敦希思罗机场，而不是掉头回香港。原因其实也很“冷静”：如果乘客已经确认死亡，这在航空标准里，并不被视为“紧急情况”。
但问题来了，遗体怎么办？
一开始，有人提议把遗体安置在洗手间并锁起来，但这个方案被机组人员否决了，最后，他们只能用手头能找到的材料，把遗体包裹起来，然后转移到飞机后部的一个厨房区域（galley）。
听起来已经很难受了对吧？但事情还没完。
这个厨房区域的地板，是带加热功能的。而这一点，一开始居然被机组忽略了。
随着航班时间一点点过去，到了快降落的时候，机舱后部开始有人反映：闻到了不太对劲的气味。
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图片来自X，版权属原作者
有乘客开始投诉，整个机舱的氛围，也变得越来越压抑。更不用说那位去世乘客的家人，当时就在飞机上，情绪几乎崩溃。机组人员本身，也承受着巨大的心理压力。
飞机最终在周日降落伦敦。警方登机后，要求最多331名乘客全部留在座位上，大约45分钟，配合调查。
事后，航空公司为所有机组人员提供了心理支持。但据知情人士透露，有人因为心理创伤，已经暂时无法工作。
不过，也有人站出来为机组说话。因为现实是：目前并没有一个统一、明确的流程，来处理“飞行途中乘客去世”这种情况。也就是说，很多时候，都是临场判断。
英国航空方面的回应也很简短：所有流程都是按规定执行的。同时，他们也向逝者的家人和朋友表达了哀悼。
网友评论
但事情传开之后，评论区直接炸了。
--那他们还能怎么办？难不成打开舱门把人丢出去吗？
--我不知道，但我觉得总有比“放在做饭的地方”更合适的地方吧。文章里说一开始是打算把遗体放进洗手间，然后把那个洗手间整个封掉不用，但这个方案被否了。我真的很好奇为什么。
--想都别想，航空公司怎么可能让经济舱的人去用商务舱的洗手间。他们宁愿把遗体放你腿上，也不愿意让“普通人”跑去前面和“重要乘客”混用。
--说实话，这么长的航班少一个厕所，比地上放一具遗体还要难受。飞行过程中也没人打扫厕所。
--也有可能是遗体太重了，机组没办法安全搬动……不过话说回来，除非人本来就在厨房去世的，不然一开始还是得搬过去啊。只是相比把人“立着”塞进厕所，把人从座位搬到厨房可能更容易一点。
--说真的，这种情况至少应该考虑备降吧，找个地方落地，把事情处理好再继续飞。
--整个流程听下来，感觉所有有决定权的人都在想办法“不要延误航班”。平时这么想可以理解，但如果机上其他人都已经很不舒服了，那是不是应该再认真考虑一下别的方案？
而且从香港飞伦敦，这一路根本不可能几个小时都没有备降机场。更何况这事发生在起飞第一个小时，当时完全可以返航或者找其他机场优先降落。
说白了，就是钱在说话。
--人一旦去世，肠道和膀胱都会失控。所以说白了，就是一具沾着排泄物的遗体，在厨房地板上放了13个小时……有味道真的一点都不奇怪。
--我还以为航空公司都会配尸袋的，而且那种东西本来就是可以很好隔绝气味和液体的。
--把别人的亲人“硬搬”进厕所听起来确实很不体面，但飞机上本来就没有能平躺的空间啊，那还能放哪？
--最离谱的还是那个“加热地板”。气味这么重，很大一部分原因就是这个。说难听点，人等于在那被“慢慢加热”了13个小时。如果当时把人放进洗手间，虽然会少一个厕所，但至少不会有味道，也不会离大家吃的食物那么近。
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THE END
撰稿/责编：Shirmy
这趟航班，乘客终生难忘
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