为持续优化营商环境,破解企业“办事难、流程繁”的痛点,无棣县行政审批服务局创新服务模式,推出“一企一策”专属办事指南编制服务,将复杂的行政审批流程转化为清晰可视的“导航图”,助力企业办事明明白白、高效便捷。
打开网易新闻 查看精彩图片
聚焦企业从设立到运营全周期各环节的不同需求,工作人员主动对接,深入了解企业所属行业、发展阶段及具体办理事项,为企业“量体裁衣”,精心编制个性化办事流程图与服务手册。指南采用“图表结合、重点标注”的形式,将关键环节、材料清单、等核心信息清晰呈现,化繁为简,使企业经办人员能够“按图索骥”,大幅减少因流程不熟、材料不全导致的往返奔波。
编制和递送专属办事指南,不仅仅是为企业提供了一份静态的参考资料,更是开启深度政务服务的新起点。在指南编制前的需求沟通阶段,工作人员深入了解企业情况,预判潜在难点,这本身就是一次精准的服务对接。发放指南时,附有专属服务顾问的联系方式,确保后续咨询渠道畅通。在企业实际办理业务过程中,服务团队会主动跟进,了解指南使用效果,解答新出现的问题,将服务从“一次性交付”延伸为“全周期陪伴”。这种“编制-发放-跟踪-优化-再服务”的闭环模式,将简单的工具提供升华为持续的服务赋能,构建了“亲”“清”新型政商关系下的良性互动,让企业感受到政务服务始终“在线”的温度与专业。
下一步,无棣县行政审批服务局将继续扩大此项服务的覆盖面与惠及面,致力于为各类市场主体提供更智能、更贴心、更高效的审批服务体验,全力打造“审批在无棣,办事更便利”的营商金名片,为县域经济高质量发展注入强劲的政务服务动能。(魏文学)
热门跟贴