致全市人民的一封信

——关于人民路、龙都街供热供水管网改造工程

亲爱的市民朋友们：

大家好！

城市建设，关乎千家万户；管网更新，情系百姓冷暖。

近年来，随着我市城市规模不断扩大、人口持续增长，部分老旧管网已长期超负荷运行。特别是人民路、龙都街沿线供热蒸汽管道，因建设年代久远、超期服役，不同程度存在腐蚀、老化、破损等安全隐患，既影响冬季供暖质量，也给城市运行带来风险。同时，河西片区部分区域供水压力不足，也给居民日常用水带来不便。

为切实解决群众急难愁盼的民生问题，市委、市政府决定实施人民路、龙都街供热“汽改水”及配套供水管网改造工程。这是今年我市重点民生实事，也是保障城市安全、提升群众生活品质的重要“里子工程”。今天，我们致信广大市民，就是想把工程的必要性、重要性讲清楚，也真诚期盼得到大家的理解、支持与配合。

一、为什么要改造？——老旧管网“带病运行”，必须彻底更新

目前仍在使用的部分蒸汽管道，已运行多年，如同人上了年纪易出问题，管道老化带来的隐患日益突出：

更安全：老旧蒸汽管道高温高压，跑冒滴漏风险较高。改造为运行更加可靠的热水管网，从源头上消除安全隐患，守护市民脚下安全、身边安心。

更温暖：老管道热量损耗大、供暖不均衡。改造后热水输送更稳定、保温效果更好，供暖质量和均衡度将明显提升，让家家户户暖身更暖心。

更放心：同步实施供水管网改造，重点解决河西片区用水高峰水压不足等问题，打通供水“最后一公里”，让群众用水不再难。

二、为什么同步施工？——一次开挖、一次修复，少扰民、少反复

我们深知，市民朋友最担心反复开挖、反复施工、影响出行与生活。为此，本次工程坚持“多网合一、同步施工”，供热管道与供水管道同时段、同沟槽施工，最大限度避免重复开挖、缩短工期，把对市民的影响降到最低。

施工期间，可能会出现局部道路变窄、通行放缓、短时噪音等情况（我们将提前发布通知）。短暂的不便，是为了长久的安心；暂时的“阵痛”，是为了今后长期的舒心。恳请市民朋友多一份理解、多一份包容。

三、改造完成后，能带来什么？——水足、屋暖、路畅、城更美

工程完工后，大家将实实在在感受到这些变化：

供暖更稳更暖：新管网保温好、损耗低、供热均衡，冬季室温更稳定、舒适度更高。

供水更足更畅：彻底解决高层住户、偏远片区水压不足问题，用水高峰不再“心焦”。

道路更平更美：同步修复破损路面，美化沿线环境，让城市既有扎实“里子”，又有整洁“面子”。

四、我们郑重承诺，请您放心监督

人民路、龙都街是城市主干道，本次改造工程量大、涉及面广，是一次事关民生的“大手术”。我们向全体市民郑重承诺：科学组织施工、坚持文明施工、严把质量工期。在确保工程质量的前提下，加快施工进度，力争早日完工、还路于民。

请广大市民途经施工路段时，注意安全、减速慢行。如施工给您带来不便，可通过拨打服务热线6111161反映，我们将第一时间回应、第一时间处置。

城市是我们共同的家园，家园建设靠大家。今天的短暂不便，是为了明天的长久便利；今天的同心协力，必将换来明天的幸福宜居。让我们携手并肩、共同努力，一起迎接一个供水更稳、供暖更暖、出行更畅、环境更美的新家园！

衷心感谢您的理解、支持与配合！

诸城市市政公用事业服务中心

诸城政泰城市建设投资集团有限公司

2026年3月24日

来源：诸城市市政公用事业服务中心、诸城政泰城市建设投资集团有限公司