“不仅仅是删照片，还删了视频，音频，各类文件（pdf，word），其中很多重要文件（如身份证，户口本，项目合同等）都在我的加密空间，也全部全部删除。而且所有被删除文件属于受损状态无法恢复！目前我已和我的手机品牌商，进行了多轮沟通固定证据！还有和@美团进行了多轮沟通，对方的态度很差，给的赔偿跟打发要饭一样，并且没有公开道歉并承诺我的数据不会外泄。”
还记得几年前，小柴曾报道过，某款国民级应用被曝出私自在后台删除自己手机里的相册照片，被手机系统拦截提醒才发现。
该事件随后冲上热搜，手机APP过度索取用户权限再次成为热议的焦点，不少吃瓜群众表示，你平时索取权限就算了，现在是把手伸进用户的手机开始当家做主了！
而这还不是个例，比如某潮流电商APP更离谱，曾被曝出竟然私自删除用户录屏的投诉证据。
大概是有用户吐槽，突然收到手机的拦截提醒，该APP删除了视频，请前往最近删除确认被删除的内容。
该网友表示，自己在该平台买了东西，发现有问题，就向平台反映并上传了视频，结果该APP就精准地删除了相册里的这段视频。
看到这一幕，不少网友表示后背发凉，现在APP都这样了吗？“我见过最牛逼的，竟然入侵手机删证据”……
那么APP是否会真的有能力去私自删除用户手机里的照片，上述几起案例中，官方的回应均是没有能力，更没有能力定向删除，大概是手机终端在处理APP缓存时，手机系统判定为了异常行为，就弹窗提醒了。
大白话解释一下，就是手机系统的问题，判定错了！
虽然官方的回应似乎挺有道理的，但类似的事情似乎时有发生。比如今日，美团又因类似的质疑，冲上热搜榜第一——美团删照片。
到底是怎么回事呢？小柴查阅发现，大量用户在社交媒体上发文吐槽美团，手机相册中的照片被美团删除，还有人表示，不仅删照片，还删视频和录音文件。
比如有用户晒出的截图和前文中提到的其他APP删除照片的提醒一样：检测到美团删除了多媒体文件，请前往最近删除确认被删除内容。
类似的还有：您的照片被美团应用删除，可在应用权限设置中关闭其存储权限。
“下午逛美团时手机弹提示，点开相册发现美团如同产生自主意识一般正在疯狂删除照片，也是很诡异，之后我点击了回收站恢复被删除的照片，没过几分钟又弹提示，最后没招卸载了美团”。
“最诡异的来了，我把美团卸载之后，相册还在自动删除图片……”
该网友同时还把删除视频的画面录了屏。
也有网友表示：手机弹出一个提醒，点进去一看1400张照片一下子删完了，有点变态了哥们，来自不同相册的截屏、QQ保存的图片、摄像头拍的照、微信保存的视频及图片。该网友质疑：怎么能精准地找到不同相册的不同类型图片一起全删掉呢？
“发现相册里至少6年的本地照片和本地视频都被删除了，连文件管理里面的音频全都没了，最后在第三方拦截删除里恢复了少部分，视频音频彻底找不到了”
还有网友表示：美团你出来应对一下好嘛！这么多受害者，有的恢复了，我的504G照片视频都没法恢复。
而像这样的案例，社交媒体上，一搜一大把。
对于网友质疑，美团客服回应称，经技术排查确认，个别用户的安卓系统APP版本下，因第三方插件运行冲突导致的缓存清理异常提示，不涉及对用户个人信息的任何读取、存储或泄露。
美团客服同时称，发现问题后，已第一时间进行了修复，目前问题已解决。
“若该清理动作涉及了您个人的文件，您可前往手机系统相册回收站或最近删除查看并找回，如果处理过程遇到问题，会提供一对一协助逐步解决”
从这回应不难看出，用户照片被删除应该是确实发生了！但美团回应中未公开具体冲突插件细节，未提供插件名称或技术证据，手机厂商检测确认删除操作由美团触发。
也有不少博主质疑，美团索取用户手机权限是不是有点过了！“这是典型的权限过度。所以你一个餐饮APP，要调用我们全部相册图片，你想干什么？？ ”
“看了下美团在我手里上使用的权限记录，我也没发评价、没传图，美团却频繁申请照片和视频权限......过度索权有点抽象”
据了解，根据网友的描述和媒体的报道，该事件发生在2026年3月17日至20日，小米、荣耀等主流安卓机型用户遭遇美团App后台批量删除本地文件。
但目前，美团客服的回应比较模糊，有效信息比较有限，究竟怎么回事，目前还需要等待官方更加全面的回应。
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作者 | 小柴肆号
编辑｜谭松
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