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吉林日报讯(李菲菲 记者王艺博)近年来,吉林全省法院立足司法审判职能,持续优化司法服务,精准落实司法举措,强化民生领域司法保障,坚持惠民生和促消费相结合,全力构建放心、安心、舒心的法治环境。

统一裁判规则,强化审判指引功能。全省法院依法明确销售者追偿责任划分,明确销售者向消费者赔偿后,有权向其他为其提供货物的销售者或生产者追偿,根据过错责任原则确定各方责任比例。

针对预付式消费中退费难问题,重点围绕美容美发、体育健身、教育培训等预付式消费领域,确立“责任锁定”规则,明确经营者转让、注销导致不能履约时,原经营者仍为退款责任主体,从源头上防止“金蝉脱壳”式逃避债务行为。

立足消费需求,提升司法服务水平。以“解纠纷、护权益、促规范”为目标,全省法院推出贴合审判实际的多项优质司法服务,推动纠纷实质化解。开通立案绿色通道,在诉讼服务中心设立涉消费者权益保护专门立案窗口,将医疗服务、旅游服务、教育培训等民生类服务合同纠纷优先纳入立案范围,提升维权效率。

深化府院联动,凝聚共识协同治理。全省法院主动融入地方党委、政府社会综合治理格局,健全“法院+多元解纷网络”,联动辖区卫健办、文旅站、司法所、消费者协会、行业调解委员会等基层单位和组织,搭建“诉前联调”平台,实现纠纷源头化解、协同共治。