近日,怀孕8周的陈女士(化姓)向记者反映,她在江苏苏州大悦城“海马体”照相馆拍摄结婚登记照看中了一套中式马面裙。她在店员要求下穿上配套长裙,却在整理裙摆时因座椅被抽走而摔倒,导致腰部擦伤,随后又被医院诊断为孕期“宫腔积液”。

陈女士透露,由于是拍证件照她询问工作人员是否能只穿上衣、不穿裙子,并告知店员自己已怀孕,但被工作人员拒绝称不穿裙子“拍不出效果”。

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事发后,陈女士提出了8000元的赔偿方案,其中包含了一定的精神损失费。这一方案被门店拒绝。目前,海马体提出:免除当次399元的拍照费用,额外赠送一次同等价值的拍摄服务,并承担陈女士已产生的医疗费和误工费。

陈女士直言无法接受,要求涉事店员及店长就“强制穿搭”和服务失误进行正式道歉。对于陈女士提出的额外赔偿要求,门店方面无法答应,“我们需要上报总公司审核”。截至发稿前,记者尚未收到海马体总公司的正式回应。

来源:扬子晚报 B48